Яндекс такси Детский тариф Мой загон ?

Девушки, добрый вечер! В пятницу возила ребёнка к врачу, вызвала яндекс такси тариф детский, категория кресла 1( 9-18кг). В клинику доехали без проблем, а вот обратно домой пришлось добираться почти 2 часа наземным транспортом, вместо 20 мин на машине?
После осмотра, вызвала такси ( тариф детский) 1 Водитель остановился в начале дома, пришлось идти с ребёнком на руках, подхожу, а там кресло на большого ребёнка и пристёгивается обычным ремнём. Я вежливо спрашиваю есть ли у водителя вставка для ребёнка младше или другое кресло? Он сказал — нет, заказывайте с люлькой, если не хотите я уезжаю. Я его отправила. Это же не правильно, сажать ребёнка в не безопасное для него кресло. Я готова платить за детский тариф, но хочу, чтобы и услугу предоставляли в полном объёме, а не просто как отмазка от гаи. Вызвала такси повторно, указав возраст ребёнка, приехала машина с совершенно прокуренным салоном, только дыма не было( я сама курю, но здесь хоть топор вешай) и опять же с креслом для большого ребёнка. И он был отправлен. В итоге оказалось, что у меня разрядился телефон и я на наземном транспорте, с ребёнком на руках почти два часа добиралась до дома. А вы пользуетесь услугами такси с детским тарифом, посадили бы ребёнка в кресло не отвечающее за безопасность малыша?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Оксана

Я ездила со своей люлькой до 9 мес на работу в такси с обычным тарифом. Не было проблем ни разу. А потом началось. То водитель вообще без кресла, а один раз приехал с каким-то вообще тряпичным креслом

Пожаловаться
Екатерина
Оксана 

Вот и я так же, ездила со своей люлькой, теперь она мала и вот такое. Мне не понять такого равнодушия, или привыкли, что мамы сажают куда угодно или просто редко кто ездит с малышами, но это не правильно. Нам, мамам, нельзя с этим мириться, нужно жаловаться, отстаивать права ребёнка на безопасную перевозку и все будет

Пожаловаться
Оксана

Вы правильно сделали. Этот тариф и так дорогой, чтобы еще идти на компромис

Пожаловаться
Екатерина
Оксана 

Получается я оплачиваю риски водителя, а своего ребёнка подвергаю опасности

Пожаловаться

Мы тоже на вокзал заказали яндекс такси и к нам приехали с бустером ? (и тоже указали возраст 1 год)

Пожаловаться
Екатерина
Ирина Ирина 

Безумие? своего бы годовалого ребёнка они бы так не повезли

Пожаловаться
Екатерина 

Причём мы заранее вызвали на определённое время, потом такой же приехал. А на третьем прокуренном пришлось ехать?, да ещё водитель всю дорогу сильно кашлял и приехав через сутки на поезде в другой город, мой ребёнок заболел.

Пожаловаться
Екатерина
Ирина Ирина 

Ужас, так обидно, когда вот такое неуважение ((

Пожаловаться
Екатерина 

Да, жаль, что работодатели берут таких недобросовестных сотрудников

Пожаловаться
Анастасия

С поликлиники домой везла на руках.потому что уже изрядно устал и хныкал, а вызывая такси( рутакси) указала что ребенок и возраст.
На Яндекс была ситуация: вызвала такси.приехал без кресла.развернулся и уехал. Видите ли я там чёт не так нажала и поэтому он без кресла.а деньги сняли с карты. Я написала в службу поддержки. Извинения в виде промокода на следующую поездку получила)))

Пожаловаться
Екатерина
Анастасия 

Меня один раз не повезли со своей люлькой, якобы тариф должен быть детский. Служба поддержки решила в мою пользу, но время за ожидание и нервы никто не вернёт. Водители тоже люди и все разные, к сожалению не всегда встречаются вменяемые

Пожаловаться
Мария Плотникова

Конечно посадила!!! Честно говоря только ребёнка измучили своим прицепим.

Пожаловаться
Екатерина
Мария Плотникова 

Ага, пусть ребёнок на ремне удавится или получит травмы

Пожаловаться
Наталья
Екатерина 

А в наземном транспорте вы его в детских креслах 2 часа везли?

Пожаловаться
Екатерина
Наталья 

На руках держала, а сама сидела, как и положено. Вы в автобусе ещё не ездили с ребёнком?

Пожаловаться
Наталья
Екатерина 

Что вам мешало в такси держать ребенка на руках? Неприятная ситуация, но это проще, чем 2 часа пиликать с ребенком домой.

Пожаловаться
Наталья
Екатерина 

И, конечно, еще не ездила в автобусе за 5 лет ни разу. У меня же личный самолет имеется.

Пожаловаться
Екатерина
Наталья 

Мешало то, что это не безопасно. Я не хочу чтобы проще, я за то чтобы безопасно. У вас нет знакомых, которые ехали на такси в аэропорт, а попали в реанимацию, с переломом позвоночника и чмт из-за не соблюдения таксистом пдд? А у меня есть, да и сама я до рождения ребёнка часто пользовалась услугами такси и знаю как гоняют и подрезают, у меня ребёнок не лишний.

Пожаловаться
Наталья
Екатерина 

Вы вообще читаете, что вам пишут? Или всё время лбом в стенку? Всего доброго.

Пожаловаться
Анастасия
Екатерина 

В аварии автобусы не попадают? А как вы ребенка держите в автобусе, если вы там вообще не пристегнуты? Затормощит резко и вы ребенка придавите своим телос

Пожаловаться
Екатерина
Наталья 

Что не так я Вам ответила?

Пожаловаться
Екатерина
Наталья 

А вы хотите, чтобы я с вами согласилась, что нужно было нарушить правила безопасности и поехать на такси? Или как я должна была прокомментировать сарказм об отсутствии детских кресел в автобусе? Все нормально и спокойно я вам ответила, не вижу причин писать — вы вообще читаете? Если мой ответ вас не устроил, это не значит, что я не читают то, что пишут.

Пожаловаться
Екатерина
Анастасия 

А как в автобусе передвигаются мамы с детьми? Все как на картинке с салоне, Мама сидит и держит ребёнка на руках, все по правилам. А вот в такси на руках это уже против правил, даже штрафуют за это.

Пожаловаться
Анастасия
Екатерина 

По правилам. Но вы хотите ездить безопасно или по правилам?

Пожаловаться
Екатерина
Анастасия 

По правилам и безопасно, не нарушая правил. На такси без специального детского удерживающего устройства передвигаться нельзя, на автобусе можно. Аварий с участием автомобилей гораздо больше чем с автобусом. Что вы мне пытаетесь доказать, что можно ездить без кресла? Правила безопасности написаны кровью, выбор за вами.

Пожаловаться
Екатерина
Анастасия 

А ещё при оплате услуги, я хочу получить ее в полном объёме. С какой стати я должна сажать ребёнка в кресло не соответствующей категории или как вы предложили перевозить его на руках и при этом оплачивать детский тариф? Когда он антидетский. Может вы работаете в службе Я.Т?

Пожаловаться
Анастасия
Екатерина 

Я вам к тому, что вы могли также попасть в аварию в ребенком на руках и в автобусе, и последствия кстати могли быть более плачевными.

Пожаловаться
Екатерина
Анастасия 

Аварии с автобусом бывают редко, а вот с авто сотни в день. Попав в аварию в авто без должного кресла или просто с ребёнком на руках, виновата была бы только я, тк сама села и подвергла жизнь ребёнка опасности.

Пожаловаться
Анастасия
Екатерина 

Так где гарантия, что одна авария в день с автобусом не придется именно на вас? А в автобусе даже не большое ДТП ощутимо до такой степени, что при торможении все попадают, а мама с ребенком так подавно, упадёт и придавит своим телом. Вы не логичная, но очень заумная и нудная

Пожаловаться
Ксень Ляксевна

Охренели они там в Яндексе!((

Я раньше такси Аист заказывала всё время. Но уже год не приходилось мне на такси детей возить)

Вот мой отзыв: https://www.baby.ru/blogs/post/398930961-119427680/

Пожаловаться
Екатерина
Ксень Ляксевна 

Спасибо! Завтра опять на осмотр, воспользуюсь

Пожаловаться
Bayoneta

Там вроде можно жалобу оставить — разберутся я думаю с такими водителями

Пожаловаться
Bayoneta

У меня вот сын хорошо крепко сел только в 9-10 месяцев до этого приходилось на руках возить тк люлек в такси как мне сказали не бывает практически а что вот делать

Пожаловаться
Мамавкубе
Bayoneta 

Как на счёт жалобы — не знаю, но точно можно снизить рейтинг водителя.

Пожаловаться
Bayoneta
Мамавкубе 

Смотрела недавно прямо в приложении есть варианты жалоб что не понравилось, правда не знаю мб они только после поездки доступны

Пожаловаться
Екатерина
Bayoneta 

Оставила и большую, но думаю не изменит ситуацию(

Пожаловаться
Екатерина
Bayoneta 

Я до 9 мес со своей люлькой ездила, а вот кресло своё не поднять с ребёнком

Пожаловаться
МамаМалышастика
Bayoneta 

Вот прям вопрос Вам огромный. А причем здесь водитель? Ему падает заказ, он(прошу заметить, так же как и заказчик такси) в приложении указывает параметры имеющегося у него кресла. Яндекс как всегда шлет заказ, несмотря на эти параметры, которые указывает водитель. Ему падает заказ, он приезжает, а там ребенок "не того размера". А вот такие маманьки быстрее жалобы строчить. Больше ни на что ума не хватает.

Пожаловаться
Екатерина
МамаМалышастика 

В заказе отмечается категория кресла, а приезжает Водитель совсем не с той. Не считайте себя самой умной.

Пожаловаться
Bayoneta
МамаМалышастика 

Конечно напишу а что ещё делать — возрастная категория указана — если это какие то недоработки между Яндекс такси и водителями то я откуда знаю об этом — задача водителя поднимать этот вопрос по возможности или выбрать другого работодателя

Пожаловаться
МамаМалышастика
Екатерина 

Я еще раз Вам объясняю, что водитель не специально выбирает Ваш заказ, чтобы срубить бабла. Ему просто высвечивается "тариф Детский", он приехал на место с тем креслом, которое он фоткает для такси еженедельно. Это недоработка Яндекса, что он кидает заказы всем без разбору. И да, я буду поумнее, раз кто-то не способен понять такие вещи, а бежит сломя голову жалобы катать на водителя.

Пожаловаться
Екатерина
МамаМалышастика 

Я и мой ребёнок не должны страдать от недоработок Яндекс.Такси. И я буду писать отзывы, возможно это поможет доработать недоработки ☺️ или поможет родителям, выбирающим перевозчика. Я сломя голову не бежала, три такси подряд с креслами из 3-й категории. Это почти 40 мин с ребёнком на руках на улице. Да, я не хочу чтобы ещё одна мама попала в такую ситуация. Яндекс.Такси пусть позаботятся о доработках, с чего я и другие пассажиры должны молча платить за этот беспредел?!

Пожаловаться
Мамавкубе

Мой супруг работает в такси и у него всегда в багажнике два разных кресла (от 0 и до года, и по моему с 9 до 18кг), кроме того, для деток по старше есть бустер. Вам к сожалению, попались безответственные водители такси.

Пожаловаться
Екатерина
Мамавкубе 

Достойные водители есть! Тем более ваш супруг сам Папа и понимает, как важна безопасность и что кресло это не прихоть

Пожаловаться
Лера

Очень редко, когда приездают с действительно нужным креслом. Стараюсь избегать, но в траеспорте вообще кресел нет....

Пожаловаться
Екатерина
Лера 

Но там и спец полоса и скоростной режим другой

Пожаловаться
Лера
Екатерина 

Мы в области, у нас тут бешеные маршрутки без спец полос, к сожалению.

Пожаловаться
Екатерина
Лера 

А у нас выходило, что общественным ( на двух автобусах) по спокойным улицам, а на машине по другому маршруту и он очень активный

Пожаловаться
NLady

Младенца не посадила бы, конечно. А уже после 1,5 у нас был прецедент, когда пришла машина с креслом на большого ребёнка, но в целом все вышло удовлетворительно. Хотя сына и мотало в нем, было очень неудобно. Но я попросила водителя избегать резких движений на дороге.

Пожаловаться
Екатерина
NLady 

Сыну без 2 дней было 10 мес, но кресло прям на большого

Пожаловаться
NLady
Екатерина 

Вы правы, разумеется. А там можно какую-то жалобу оставить? Какой смысл спецом указывать класс кресла, если приходит машина с несоответствующими параметрами?! Создаётся впечатление, что заказчиц-мам за идиоток принимают...

Пожаловаться
Екатерина
NLady 

Они себя от штрафа берегут, а наших детей от травм нет

Пожаловаться
NLady
Екатерина 

Так штраф все равно заказчик оплачивает. Нет разве?

Пожаловаться
Екатерина
NLady 

Деньги вернули, но это мне это не важно. Хотелось бы, чтобы детский тариф был безопасен для всех деток, а не просто возможность водителя избежать штраф. Для меня вообще дико, что могут так рисковать жизнью пассажира

Пожаловаться
МамаКристины
NLady 

Нет, деньги платит водитель который согласился везти