Да-да, будет продолжением, иначе я была бы не я?
В пятницу к нам приехал мастер по сборке с замененными фасадами. Вернее как приехал… звонит в 8 утра, говорит: “Я тут у вас стою под воротами”. Смотрю в окно — нет никого. Долго не могли разобраться, но выяснилось, что в городе тоже такая улица и номер дома есть, а ему не сообщили, что мы за городом. Через час приехал. Мы с мужем открыли замененные фасады, я каждый осмотрела и ощупала, все отлично. МАстер начал работать, правда напарник его заболел, и помогал ему муж. И как-то все было слишком хорошо, прям не верилось. Хорошо было часов до 16, а потом оказалось, что фартук 2.80 м, а у нас расстояние 2,85. Помните эти лишние 5 см?
И опять менеджер начала меня убеждать, что надо было 5 см от стены оставлять ? КАкая-то глупая фигня, зачем мне дыра между стеной и кухней, не понятно… Потом говорит, все будет хорошо, мастер аккуратно отрежет и силиконом доклеит кусок. Мастер смотрит на меня: “нет, так ровно не получится, будет х.р.е.н.ь”, что логично. Думаем, ну и хай с ними, муж сгонял в магазин, купил дополнительную планку и врезали кусок. Потом спрячу его какой-нибудь декоративной красотой.
На этом я успокоилась, и тут меня зовет мастер. Не помню, писала я или нет, но в июле был потоп в Краснодаре, подмочило их склад, и один белый фасад разбух. Они его заменили, и он пришел вместе с нижними фасадами, которые мы также заменили из-за их ошибки. Хтот фасад привез мастер, но его я не распечатывала. Распечатал он. И что вы думаете? Он с дефектом!Его явно уронили при транспортировке. Угол лицевой стороны сплющен.
Блиииин!Звоню менеджеру.
Она: КАК? Повреждена ли коробка? Не знаю… запрошу замену, но не уверена, что они поменяют?
Я: Что??? Вы предлагаете мне вставить фасад с явным дефектом? ОН, блин, белый, косяк бросается в глаза даже с 3-5 метров!
Она: я сделаю все что смогу...
Я: пакую ваш фасад обратно!
Сборка шла еще до 2:30 ночи. Без отдыха. Несколько раз пыталась накормить бедного мастера, но он ни в какую. ЕЩе этот чертов фасад. Дико расстроилась. Написала маме с сестрой, и они: пиши акт приема товара с дефектом и претензию. Я час писала, и так, и сяк, и со всеми реквизитами, и артикулами, чтобы если до суда дойдет, было точно до последней цифры, и чтобы обезличенно, чтобы мастеру не влетел, переписывала 5 раз. 23 ночи, в глазах все цифры перепутались, то ИНН не тот, то, номер договора? Кошмар. В итоге вымучила в двух экземплярах. После, в 2 часа ночи, попросили автограф у мастера:) НО ему экземпляр не отдала, решила подождать, что они сами решат. В ту ночь мне приснилось, что у меня кухня собрана так, что в углу дверь не открывается, и ничего сделать нельзя?
В субботу была тишина, я уже решила, что будем воевать, но в воскресенье она перезвонила, сообщила, что опять перезаказала фасад, постараются сделать побыстрее. Не знаю, что сыграло роль, их срвесть, или мастер рассказал о написанной претензии, но в общем… если эта история когда-нибудь закончится, я буду счастлива. И я это дело точно отмечу?
P.S. кухня была заказана 9 мая?



А что за фирма?
Кухни-Экспресс.
У соседей оказалось, что тоже они, и тоже были проблемы
Спасибо, будем знать
Экспресс! Экспресс, мляяя!!!!?
Мдя уж… Надеюсь это их последний косяк. Катюшь, ты хоть название фирмы напиши, сделай им антирекламу для местных.
Я боюсь надеяться)
Все конечно верно вы делаете, вы платите за это деньги, они обязаны все привезти и установить в идеале. У нас тоже глянцевая Кухня, только не однотонная, под дерево, не важно, просто привезли нам одну фасадную стенку, я смотрю а там царапина, сказала им, они говорят — это пленка, поставим уберём плёнку и идеально будет! Ага, поставили убрали и… кончено разбирали назад, царапина в пол фасада, заменили. В зале из такого же материала Доска на стену, телек крепить на неё, чисто ради интерьера, и опять 25! На глянце 2 не глянцевых пятна ? ну тут мы сжалились над ними, на верх телевизор цеплялся, не видно тех пятен, они нам скидку мы без претензий, хотя обязаны были поменять!
Я поэтому на фартук закрыла глаза, думала, но ведь уже вроде конец этой бесконечной истории… ан нет
А, так у вас ещё и с фартуком были проблемы ??♀️ капец. Как вроде на дураков рассчитывают :(
Перфекционистка?
да!?
Хорошо:) ему еще возвращаться. Надо заполнить шкафы, чтобы они постояли под нагрузкой и в конечном счете все уже отрегулировать. С фасадом на посудомойку что-то не получилось, надо также регулировать остальные и цоколь
Много еще мелочей, но все когда-нибудь нормализуется)
промежуточный итог ниже выложила
Капец эпопея у тебя. Это ж надо просто кухню заказать и столько головняка
Эта кухня теперь обязана простоять лет 40!