В марте 2017 года муж купил планшет Samsung в кредит в Мвидео. Планшет отличный я была в восторге, но видимо рано радовалась, первая поломка в мае, вторая в декабре, третья в начале марта, ремонт делали по гарантии. После третьего ремонта муж написал заявление на обмен планшета на новый пришел отказ. Сегодня планшет снова сломался. Моему возмущению нет предела. Что делать? Может в суд подать? Разочаровалась в мвидео и самсунге…
Мвидео и планшет
Комментарии
Актуальные посты
Нужно было в декабре писать заявление на возврат
Вообще по заказу после второй поломки в течении гарантийного срока должны деньги вернуть или обменять… а отказ чем мотивирован?
После второй поломки менеджер обьяснил что только после третьей поломки можно написать заявление. А в отказе написано что товар не брак поэтому не подлежит обмену и возврату
Мне кажется, вас жестоко обманули.