Сегодня 15.06.18 в 14:39:04 совершила покупку на сумму 5822.00 из 16 позиций… среди которых был молокоотсос Canpol ручной на сумму 1389.00… Приехав домой, в пригород, я стала любоваться покупками, как и любая будущая мать маленькими вещицами. Дошли руки до молокоотсоса. Стало интересно что да как. Открываю коробку, а там, внимание, пусто! Как быть? Что делать? Почему так получилось. Подготовка к появлению малыша не дешёвое занятие. Вечная суета… Получается я за, грубо говоря, 1400 рублей купила коробку с инструкцией? Как на прилавке оказалась ПУСТАЯ коробка… Что мне теперь делать. Ведь это звучит смешно, если я приду обратно мне даже не поверят. Если такое возможно почему коробки как-то не закрывают фиксаторами. Не перематывают чем-то…
Капец ситуация… тоже считаю что правда на вашей стороне! Главное будьте увереннее вам всеравно скрывать нечего, магазин ничего не теряет, может сам молокоотсос где-то на прилавке стоит как выставочный образец.
Сегодня сходила) все вернули)
Если вам скажут, что вы обманываете, пусть при вас пересчитывают все коробки и все имеющиеся у них по факту молокоотсосы.И жалобную книгу с порога у них попросите.Вы тратите свои нервы, свое топливо и свое время.
Главное с уверенностью все говорить. Если есть камеры требуйте их посмотреть. Вообще они должны при продаже таких вещей открывать коробки и смотреть
Вот и я подумала, почему довольно не маленькую коробку мы не открыли на кассе… Но конечно очень поздно я об этом подумала?
Главное не проявляйте сомнений при разговоре с представителем магазина. Не было — и точка. Иначе начнут давить и вынудят вас отказаться от претензий.
Спасибо за совет и слова поддержки. Я как-то, почему-то, и не подумала что такое может произойти.
Конечно езжайте! Купили в сетевом магазине? (типа Дет мир)? Звоните на горячую линию, ни фига себе такое получилось. Обязательно требуйте свой товар!
Именно он, именно детский мир… писала претензию на сайте пока что, но завтра поеду обратно в город.
Звоните на горячую линию, пусть фиксируют все, должны вообще решить эту проблему.