14 дней.меняйте с доплатой .

Вооьще то, если вам не по товарному чеку продали, то они могут найти в базе, и сделать фискальный чек.
К нам когда приходили покупатели и чека не было, называли дату и время приблизительное, мы искали. И делали возврат.
По закону отсутсвие чека или коробки не должно влиять на причину отказа при возврате.
На кассе у них камеры по-любому стоят, пусть охранник или администратор листает и смотрит, что это вы были и вы покупали.
Они просто возиться не хотят с этим. Вот и отправили вас домой. Товар Новый не был в употреблении. Ярлычки сохранены.

Ну так поменяйте в магазине… или Вы с рук купили?

Поменяйте и все

поменяйте

Сдайте в магазин