Может кто-то был в подобной ситуации или знаком с законами. В начале декабря моя мама купила кухню. Кухня с витрины. То есть, уже готовая. На ценнике и в договоре длина 320см. Дозаказали 2 шкафчика и кое какую фурнитуру. Кухню сказали привезут 11.12, а шкафчики 19.12. При оплате несколько раз уточняли нужно ли что-то доплачивать в будущем, четкий ответ нет. Нов итоге пришлось доплачивать за доставку, сборку и врезку почти 5тр. Но не об этом.
Привозят кухню, но она не 320, а 340. Не влезает (кухня 330). Забирают пенал и обещают привезти новый 19.12 вместе со шкафчиками. В итоге 19.12 никто не приезжает. Через несколько дней звонков привозят шкафчики, но без фурнитуры и пенала. Снова звонки и обещания завтра завтра завтра. Привозят пенал, но снова не того размера и уверяют, что это Мама так сказала? увозят. Вот прошёл месяц и наконец привезли снова пенал, но без фурнитуры!!! У мамы уже нервов не осталось) так вот, есть ли какая то управа на такие случаи? Куда обращаться? оставлять все как есть я не хочу.