Опять Али

Заказала я вчера товар с Али, сегодня пришло письмо, что продавец отправил его, но вот мне предлагают связаться с продавцом, чтобы узнать по поводу отслеживания товара. Это обязательно и на каком языке писать? И еще, что такое Защита Покупателя и спор?


Евгения
06170

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Аленка

Спор открывают когда товар не тот пришел или вообще не
пришел, открываете спор и вам возвращают деньги

Пожаловаться
Tweety

?

Пожаловаться
Ксения

Я писала на английском. Но думаю можно и на русском. Про защиту и спор написано у них на сайте. Спор открывают, когда товар не пришел или пришел не такой.

Пожаловаться
Аленка

На русском напишите они вам отвечут на англ и переведете, не обязательно это

Пожаловаться
Евгения
Аленка 

если это не обязательно, тогда получается я жду уведомление с почты?

Пожаловаться
Аленка
Евгения 

Да