в общем у меня проблема состоит вот в чем: заказала рюкзак в марте, защиту заказа пропустила на несколько дней, открыла спор, продавец откликнулся сразу слезно молил что бы закрыла спор, мол это все доставка, таможня и что он все исправно отправил, я, добрая душа поверила спор закрыла, и до сих пор рюкзака нет, я с ним списывалась несколько раз и все разы он слезно умолял дорогой друг подожди еще немного, собственно весь вопрос в том, сейчас я уже никак не смогу забрать деньги если он сам не вернет, т. е. никакой защиты заказа нет? деньги вроде не большие но все равно обидно
у кого есть опыт споров в алиэкспресс
Комментарии
Предыдущая статья
кто ставил брекеты детям?
Следующая статья
выпадают волосы, кто сталкивался
Там ещё служба поддержки есть. Напишите им вашу проблему, они решают их обычно.
Ждите. придет посылка
Я как то открыла спор и не закрывала… мне в итоге вернули деньги… но и товар пришёл ?
У меня тоже так было))
Ну спор зря закрыли, но продавцу напишите, что т.к. Вы ему поверили, а заказа нет — напишите жалобу на него и поставите ему плохую оценку) Может подействовать)
Так вы спор закрыли и всене? Видимо не вернете… У меня была такая ситуация, я спор не закрывала, продавец по 4 раза в день писал про голодающую семью и другрй бред, через неделю вмешался али экспресс и вернули все деньги… Я часто читала там же в отзывах о товарах, что ни в коем случае нельзя закрывать спор, пока товар не пришел.Не будет ни товара, ни денег.
Я как-то пижаму заказывала, а она пришла не того цвета. Открывала спор, отправляла фото подтверждающее, деньги вернули без возврата товара) а вот про недопоставку не знаю...
Вот мне тоже так. Деньги вернули и товар не возвращалала потому что не совсем то прислали)