Кто то заказывал там дорогие товары типа телефона? Через 2 дня заканчивается защита заказа товар не пересек границу Китая. Потерялся. Спор Али отклоняет типа ждите 2 дня как закончится зашита и потом подавайте на спор. Что то меня смущает это
Кто то заказывал там дорогие товары типа телефона? Через 2 дня заканчивается защита заказа товар не пересек границу Китая. Потерялся. Спор Али отклоняет типа ждите 2 дня как закончится зашита и потом подавайте на спор. Что то меня смущает это
открывайте спор и требуйте возврата денег!
муж заказывал телефон и планшет, все пришло
часто не отслеживается мелочевка, открывали спор, получали деньги, а потом через месяц доходил заказ...
С али максимум за 3-4 тыс были заказы, но после открытия спора, если что-то не доезжало, всегда возвращали деньги, даже если продавец не принимал спор и вступало али. Мне помнится, там есть рейтинг не только у продавцов, но и у покупателей, просто мы его не видим! А с других китайских сайтов были заказы по 30-40 тыс (ноутбук и коптер), но курьерской доставкой, всегда приезжало домой прямо в руки в сроки или с мааааленькой задержкой. С али тоже кстати были курьерские доставки, если дороже 3 тыс товар был.
обостряйте спор, если пропустите защиту, потом его и не открыть
Продавец сказал что открывай спор. Али доставка они и разберутся. А Али пишет что недействительно. Решение 1 ждите 2 дня как заканчится защита
Там продлить можно срок защиты. Подруге телефон очень долго шёл, но дошёл отличный.
Продавец сказал что открывай спор. Али доставка они и разберутся. А Али пишет что недействительно. Решение 1 ждите 2 дня как заканчится защита
Сначала спор отклонил продавец, а потом Али??? Странно как-то… У меня часто так: спор отклоняет продавец, ставит ноль рублей- я не соглашаюсь, отклоняю, а на все его сообщения «иди на почту, товар пришел// подожди пару дней и придет//закрой спор я вышлю новый/» не отвечаю ибо это развод (в большинстве случаев). через пару дней Али ВСЕГДА принимает мою сторону… Я про случаи когда товар реально не пришел, а срок на исходе. Если защита кончилась — деньги вам никто не вернет. Настаивайте на своем!
У меня принимали спор в последние дни защиты. Если не ошибаюсь, то если защита товара окончена и спор не открыт, то потом уже и не откроешь.
+,