Девчонки всем привет
Сегодня в дьюти фри совершали покупку, с карты списали деньги 2 раза, но не заметила сразу, т к на телефон не посмотрела, торопились
В первый раз кассирша сказала что операция отменена и провела второй раз, чек об отмене не дала, есть чек 1 только об оплате покупки
Можно ли вернуть деньги обратно?
Списали деньги с карты 2 раза
Комментарии
Предыдущая статья
Медсестра на дом
Следующая статья
На отдыхе)
Актуальные посты
Там скорее всего прошла авторизация суммы, но списания не было. Либо деньги вернут после сверки банком (обычно она бывает раз в месяц), либо по вашему обращению банк отменит авторизацию.
Спасибо завтра позвоню, уточню все это
Вы по смс решили что их два раза списало? Или по счету проверили? Хотя бы в мобил приложении
Смс пришли 2 раза, я торопились на телефон второй раз не посмотрела, когда пришло второе смс о списании, по выписке 2 раза сняли, с разницей в минуту
Банк отправляет смс в момент совершения операции, вы счету уточните, проверьте баланс! И баланс не то что в смс сейчас указано, а снова запросите его. Деньги могли в блокировку попасть, но я более чем уверена они на месте, если продавец реально сделал отмену
Выписку по счету сейчас проверила, там 2 раза списание, и баланс как раз на 2 эти суммы меньше, завтра позвоню в банк, поговорю и надеюсь вернут, Кассирша сказала что карта не проходит и мол попробуйте ещё раз, вот так вот было (
Как правило не позднее 55 дней со дня списания можно оспорить операцию, если было списание. Если в блокировке ( вы этого не увидите у себя ), то возврат уже по условиям банка ( месяц примерно ). Все решается!)
Спасибо большое)
У меня так же снимали, через 10 дней вернули, правда я раз 100 позвонила в банк и каждый раз операторы говорили разное, а в последний звонок мне сказали, что через 10 дней вернуться автоматом, ну я думаю подожду и правда вернулись на 10 день.
Ого, то есть они автоматом вам вернулись, хорошо, спасибо, позвоню завтра тогда в сбер, послушаю что скажут)
Возврат придет в течении 30 дней на карту
Писать заявление надо в магазине
Вообще как мне объяснили что если не писать, если в магазине сделали отмену, то деньги вернутся в течении 30 дней, поэтому вернетесь и сходите сразу в свой банк и напишите заявления для подстраховки
Хорошо, завтра тогда ещё позвоню в сбер, уточню, что делать)спасибо/
Сейчас звоните в горячую линию
Идите в свой банк и напишите заявление о возврате денег, на всякий случай. У меня так два раза сняли а чека не вышло и пока не написала заявление деньги так и не возвращались, написала и вернули в течении недели
Я сейчас в Турции, это в е усложняет (
У меня так в Германии было, купила за 30€, а провела продавец 300€
Мы улетели благополучно)))
По смс заметила
Вернули в итоге? не приятно так
Нет, в банке сказали совершенна покупка, снято 300€, будьте внимательнее и усе))))
Через банк!
Конечно, сначала в банк за распечаткой, а потом в магазин
Я сейчас в Турции, приеду 24 июля, завтра хочу позвонить в банк, вообще реально вернуть деньги обратно?
Конечно реально! в магазине работала, у покупателя такая же ситуация произошла, поехала в банк, а потом к нам
Хорошо, спасибо)))
Как только в дьюти фри попасть)
Вот в этом и проблема