Как бы вы поступили

Ходила на наращивание ресниц в четверг, по купону биглион, вроде посмотрела отзывы, все нормальные, но конечно немного переживала… Так вот, нарастили за 2 часа( это нормальное время), сразу после процедуры почувствовала тяжесть, го тоже подумала что это нормально и из за того что непривычно, просто давно не делала наращивание. В итоге в пт у меня начали жутко чесаться глаза, очень сильно покраснели, на работе все спрашивали что со мной, я надеялась что все пройдёт, но ресницы начали выпадать, да с такой скоростью что в сб я проснулась, а на левом глазу ресниц уже почти нет, а на правом более менее остались, хотя сразу скажу что всю ночь плохо спала из за того что чесались сильно глаза, лежала на спине, не вошкалась, и глаза кстати не чесала… С самого утра в сб позвонила им в салон и рассказала что происходит, на что мне сказали просто что они не понимают почему так происходит и таких ситуаций у них не было, и предложили приехать к ним снять ресницы, что в итоге я и сделала. Ресницы мне снимал другой мастер, извинений я не получила, ну и деньги мне тоже не предложили вернуть, я тоже не спросила, потому что сумма была уплаченна небольшая 500 руб, и я посчитала что они сами должны были мне это предложить. Потом на их сайте я узнала что мне наращивала ресницысамая главная директриса этого салона. Так вот, как вы считаете стоило ли у них требовать вернуть деньги или нет, как бы поступили вы? Чувствую себя какой то обманут ой из за этой ситуации, и кстати потратила кучу денег на капли для глаз, теперь лечу коньюктивит (((


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ann

Вернули?

Пожаловаться
Надежда
Ann 

Да, в итоге вернула она мне деньги сегодня, правда я полдня потратила, чтобы попортить им репутацию, на всех их официальных сайтах и страницах писала отзывы об их работе, в итоге им видимо надоело удалять и перевели)))

Пожаловаться
Ann
Надежда 

Хорошо что у них ещё есть сайт ? у кого-то и этого нет. Я тоже хотела по купону на реснички ходить, а то жмотничаю отдать 1500 за них, во время пост ваш прочитала)

Пожаловаться
Алла

Я наращиваю ресницы.и в моей практике был один случай, я выполнила свою работу, но через пару дней девочка позвонила и сказала, что ресниц нет?я пригласила Ее к себе и вернула деньги!!! вообще без разговоров, предложила сама!!! чуть позже я узнала, что после наращивания она сразу поехала на горячие источники))мне конечно об этом не сказали))но я хоть голову себе перестала ломать вопросом КАК ТАК ПОЛУЧИЛОСЬ? по поводу аллергии могу сказать, что наращивали дешевой смолой, инструмент был не обработан!!! отсюда у вас такие проблемы с глазками, а ресницы были наклеены ужасного качества, так как сейчас в продаже очень много ресничек невесомых.они не ощущаются на глазах… конечно они стоят денег! здесь я думаю сэкономили! требуйте деньги назад, если получите отказ, то отпишитесь на их сайтах с отзывом и можете пригрозить обращением в санпед.! это подействует)))удачи

Пожаловаться
Надежда
Алла 

Спасибо большое, полностью с вами согласна, просто сама раньше занималась ресницами, и ставлю себя на место этого мастера, именно поэтому я и не стала требовать деньги, надеялась на из совесть. Но я уже позвонила им в салон, состоялся очень долгий разговор с мастером, которая является директором салона, она конечно пыталась меня убедить что я сама виновата, но я сумела е переубедить, сейчас жду денег на счёт)

Пожаловаться
Алла
Надежда 

Вот и правильно!!! забирайте и впредь спрашивайте работает мастер на гипоаллергенных материалах или нет? хотя… кто сейчас скажет правду...

Пожаловаться
Марина

Да такое могло случиться в любом салоне, видимо лично вам не подошли их материалы, но не думаю что у всех так.

Пожаловаться
Надежда
Марина 

Это я понимаю, но сама ситуация, что даже никто не извинился, а на данный момент у меня вообще проблема как без глаз не остаться

Пожаловаться
Татьяна

Следовала.Я бы обратилась в общество зашиты прав потребителя и фотку выложила на их сайт с предупрежлением.

Пожаловаться
Василиса

Это аллергическая реакция на клей. Мастер не виноват

Пожаловаться
Надежда
Василиса 

А кто тогда должен нести ответственность если не мастер интересно? У меня упало зрение и воспалились глаза. Это не умышленно но все же приченение вреда, за которое она должна нести ответственность

Пожаловаться
Барышня
Конечно нужно было требовать деньги, написать жалобу и получить компенсацию за причинение морального физического вреда. Лично я так и сделала бы.
Пожаловаться
ЧиЖ

Аллергия самая обычная на клей. Как поступила бы? Не экономила бы
Больше на себе и не наращивала бы ресницы по купонам. Только к проверенным мастерам обращаться. Это все таки глаза...

Пожаловаться
Надежда
ЧиЖ 

Данные выводы я уже сделала, а вопрос заключался в другом

Пожаловаться
НаТусик

Аллергия на клей, видимо не качественный

Пожаловаться
Лера

У вас просто вылезла аллергия. За это они не отвечают

Пожаловаться
Надежда
Лера 

Просто аллергия, просто выпали все ресницы, просто воспаление глазницы… Они нанесли хоть и не намереный но ущерб моему здоровью, о чем вы говорите? Они несут полную ответственность за качество предоставляемых услуг

Пожаловаться
Лера
Надежда 

Блин да это купоны! Всегда так было и всегда так будет! А доказать что это из-за них вы никак не сможете

Пожаловаться
Надежда
Лера 

Хм, странная у вас такая логика, вы наверно очень молода и совсем не знаете своих прав, доказательства то как раз есть, и их очень много, свидетели, фотографии, медицинское осведетельствование наконец. Вопрос заключался совсем в другом, стоит ли это все начинать ради 500 руб, хотя уже я начала заниматься этим вопросом, и размер морального ущерба скорее всего составит совсем другие цифры

Пожаловаться
Лера
Надежда 

Ну конечно )) просто я три года проработала на наращивании ресниц и очень много приходили девочек после купонщиков. Кто пытался вернуть деньги только истрепали себе нервы

Пожаловаться
Надежда
Лера 

Ну плохо старались просто… А я уже с ними по общалась, прегразила им контролирующими инстанциямм, и в результате жду деньги, надеюсь скоро переведут, а если нет, то у них будут серьёзные проблемы, потому что я что то завелась на эту тему

Пожаловаться
Нану

По купонам всегда так. Вам видимо дешёвый клей намазали.

Пожаловаться
Mama

Конечно следовало! Вас и правда обманули