Девочки, кто заказывает, подскажите… Я первый раз в первый класс)))Заказала сыну ветровку, ну так попробовать как это и что… Заказала 21.01, 23.01 продавец отправил посылку, с 11.02 она зависла в Москве и никак не придет… В карточке товара срок доставки указан 26-48 дней. Ну вот уже 48 дней то почти прошло, а продавец мне все защиту продлевает, была защита до 4 марта сначала, потом он еще продлил, потом еще, и сейчас защита до 28 апреля… Я так долго ждать не хочу, открыла спор, чтобы вернули деньги. Продавец все уговаривает спор закрыть, что заказ придет, что это не его вина, что защита есть… Я конечно понимаю, что это вина нашей Почты России. Но! Ждать так долго не хочу. Я ему пишу, что срок доставки обещанной уже вышел, заказа нет, верните деньги. А он все отнекивается, просит еще подождать, закрыть спор. И что мне делать? Если я спор не закрою, он может мне не вернуть деньги? И сколько дней этот спор идет обычно? И что будет если я закрою спор? И как вообще лучше поступить?
Алиэкспресс. Спор
Комментарии
Актуальные посты
ну во-первых, у них был новый год в начале февраля от того и отправка так долго длилась, трагедии не вижу, кроме того, не стлько много прошло времени, чтоб верещать и забирать деньги, ктому же большинство китайцев ставят срок доставки 90 дней, этот оптимист судя по всему, дайте ему еще две недели хотя бы, а потом уже смело открывайте спор...
я всегда даю шанс китайцам, т.к. реально не их вина в том, что наша почта такое УГ
у меня по разному бывает, порой доставка радует, вот недавно слинг получила за 2,5 недели, прям приятненько, а вот сестре сумку заказала еще в декабре — глухо как в танке, но там прод поставил 90 дней и просто жду, деньги мне так и так вернут, т.ч. я не парюсь особо, прод все равно деньги не получит пока я не нажму подтвержу что получила товар..
я и его понимаю конечно… но с нашей почтой все может затерятся и в россии, а если я сейчас спор отменю, потом смогу его открыть снова?
Если посылка в России не 99,9 % придет! У меня где то потерялись столько моих вещей, что я молчу уже! И китай тут не причём
Ветровка то еще вроде рано, я бы подождала до начала апреля, но не больше.
А вообще я бы сопор не закрывала. Деньги вернет, сможете что-то другое ребенку купить.