У кого проблемы с записью к врачам - во чо нашла.

Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу на портале записи?
Вам следует обратиться в телефонный центр записи своего района или в регистратуру поликлиники. Распределением свободных талонов занимается непосредственно сама поликлиника.Важно! Чтобы воспользоваться услугами удаленной записи на прием к врачу, необходимо убедиться, что ваш медицинский полис зарегистрирован в системе ОМС и прикреплен к поликлинике, в которую вы пытаетесь записаться. Проверить свой полис можно в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования на сайте Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.

Что делать при отсутствии свободных талонов на прием к врачу при обращении в телефонный центр записи?
Вам следует попросить оператора телефонного центра записи внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). Сотрудник регистратуры поликлиники, в которую осуществляется запись, свяжется с вами и предоставит вам информацию о свободных талонах по мере их появления. Срок предоставления плановой консультации участковых врачей — не более 7 дней, врачей-специалистов — не более 14 дней с момента регистрации вашей заявки.

Что делать, если отсутствуют свободные талоны в регистратуре поликлиники?
Вам следует попросить сотрудника регистратуры поликлиники внести вашу заявку в журнал отложенной записи (журнал фиксированной очередности предоставления медицинских услуг гражданам). При появлении свободных талонов сотрудник регистратуры поликлиники свяжется с вами и согласует дату и время посещения врача. Срок предоставления плановой консультации участковых врачей — не более 7 дней, врачей — специалистов — не более 14 дней с момента регистрации вашей заявки.

Отказать в записи на прием к врачу могут только при отсутствии у пациента полиса ОМС или при обслуживании его в другой поликлинике. Других причин для отказа в записи к врачу быть не может. Запись к врачу в электронном виде (в Интернете или через телефонный центр записи) предназначена для планового посещения, не требующего срочного вмешательства. В экстренных случаях, в зависимости от сложности, прием осуществляется в самой поликлинике непосредственно в момент обращения; либо же вызывается на дом врач поликлиники, скорой или неотложной помощи.

...

Справочные телефоны для населения
03 — городская станция скорой помощи. Вызов скорой медицинской помощи с мобильного телефона (Билайн, Мегафон, МТС, TELE2) — 103.

571-45-04 — телефон претензий по работе скорой помощи.

703-7-301 — территориальный фонд ОМС Санкт-Петербурга.

635-55-66 — справочная о наличии лекарств в аптеках города.

635-55-63 — медицинская справочная служба «Здоровье города».

635-55-77 — «горячая линия» Комитета по здравоохранению.

571-09-06 — дежурный врач Комитета по здравоохранению, прием по общим вопросам: пн, ср, пт. 10:00-16:00, по вопросам лекарственного обеспечения: вт. 10:00-13:00, чт. 14:00-16:30.

----------------------------------------------------

Но таки да, надо туда ногами топать. Потому как телефон записи либо занят либо не отвечает…

------------------------------------------------------------

Телефоны районных центров записи

РайонТелефон

Адмиралтейский(812) 573-99-01

Василеостровский(812) 573-99-02

Выборгский(812) 573-99-03

Калининский(812) 573-99-04

Кировский(812) 573-99-05

Колпинский(812) 573-99-06

Красногвардейский(812) 573-99-07

Красносельский(812) 573-99-08

Кронштадский(812) 573-99-09

Курортный(812) 573-99-10

Московский(812) 573-99-11

Невский(812) 573-99-12

Петроградский(812) 573-99-13

Петродворцовый(812) 573-99-14

Приморский(812) 573-99-15

Пушкинский(812) 573-99-16

Фрунзенский(812) 573-99-17

Центральный(812) 573-99-18

Все центры записи работают по рабочим дням с 8.00 до 20.00


Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
27439104

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина
Екатерина
Журнал отложенной записи на себя я еще смогу посмотреть, а вот как на ребенка найти, оставляла заявку, но не посмотреть?
Пожаловаться
Дребезгина Мария
Дребезгина Мария

А что такое «Журнал отложенной записи» — где и как он называется по закону? И вообще все, что Вы описали, что меня не имеют права не записать или на прием, или в журнал записи — где это в законе написано и в каком? Вы знаете, я из Перми наткнулась на Вашу статью… И наши «тетки» в регистратуре так и спросили — что «это такое»))) Я к тому — что если пишете про имеют или не имею право — то прикрепляйте пожалуйста какие то пруфы, мне же не на Вашу статью «теткам» ссылаться)))) А беспредел с записью как я поняла в любом городе присутствует… поэтому это полезно было бы для всех. Благодарю, если дополните информацию по сути вышеизложенного!

Пожаловаться
LikusikL
LikusikL
Младший
7 лет
Санкт-Петербург
Я к спецам по будильнику записываюсь через интернет, но вот экг, уролог и психолог только в поликлинике выдают… скоро на штурм пойду. А вот с педиатром засада. Мне нужен номерок на грудничковый день (вт или чт) а мне вечно предлагает только пн, ср или пятницу… Магия какая-то
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

Я месяц в инете номерки караулила… в итоге записалась почему-то довольно спокойно в соседнюю поликлинику… магия…

Пожаловаться
LikusikL
LikusikL
Младший
7 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
Месяц это сильно))) вообще записи к врачам это нечто. У нас на ветеранов в поликлинике вообще прикол был — все номерки к специалистам только в поликлинике в 8 утра. И вот придёшь, будешь стоять в очереди и останешься с носом, но в журнал запишут…
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
LikusikL 

на ветеранов нас медсестра за ручку к спецам водила...




Пожаловаться
Викун Бл
Викун Бл
Санкт-Петербург

Спасибо реально важная инфа, я прям благодарю)

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

Прям на здоровье)))

Пожаловаться
Елизавета Дворцова
Елизавета Дворцова
Валерия
6 лет
Санкт-Петербург
Это все знакомо. Но к сожалению не всегда звонят, когда тебя внесли в список ожидания!
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

Это уже повод жаловаться выше)

Пожаловаться
Мила
Мила
София
9 лет
Мария
7 лет
Варя
3 года
Санкт-Петербург

Я через страховую решаю)) нам так талон к окулисту довтавали через заведующую

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
А как они позвонят с регистратуры.если еще с 8 утра запись живая талонов 5 и типа все
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

а это их проблемы… по закону ожидание приёма у специалиста не больше 14 дней…

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
Хорошо.дальнейшие действия какие.иск в суд? или куда дальше?
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

ну зачем же так!

В случае возникновения проблем с записью на прием к врачу в ниже указанные учреждения, следует обращаться в районный центр записи. Номера по районам добавила в пост. По этому телефону тебя могут записать в другую поликлинику, где могут и быть свободные номерки.

Ну а дальше есть ещё список справочных телефонов.

Можно обратиться в страховую компанию по омс, например...

Думаю, что если жопонькой шевелить, то быстрее попадёшь к врачу… просто чтобы отстала…

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
А вот тут как с садом.дадут мне на севере место к окулисту например.2 часа добираться)
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

1. Дадут в другой поликлинике в РАЙОНЕ.
2. Может лучше 2 часа добираться, чем вообще не попасть?

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
В любом случае попробовать надо.к аллергологу никак не попасть
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

А тебе зачем к аллергологу?

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 

для дочки

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

для дочки что?

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
Аллерголог для дочки)
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

Океееей. Зачем дочке аллерголог?

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 

я уже не помню, как называется, аллергический дерматит или как-то там...

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

атопический?
а к аллергологу-то зачем?

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
именно аллергическое нам сказала лор и педиатр
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

атопический дерматит может иметь аллергическую природу. Это я знаю, он у нас был.
Только вот а… к аллергологу-то зачем?

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
чтобы сдать нужные анализы и услышать мнение спеиалиста
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

Анализы на аллергию? Ты не знаешь на что у неё аллергия?
А с дерматитом (даже аллергическим) ещё к дерматологу ходят. Или у него вы уже были?

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
были, ничего не сказала, анализы педиатр\лор\дерматолог\невролог никаких не выписала, общий анализ крови в норме
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

как тебя отпинали лихо)))
педиатр ладно, лор и невролог к дерматиту обычно не особо относятся, а вот дерматолог должен был как минимум соскоб назначить.

Ещё есть такой спец, как инфекционист, он назначает анализ крови на специфические инфекции.

Ну а аллерголог, конечно должен направить на аллергопробы (12 продуктов) и кровь на уровень имууноглобулина Е (или этот показатель в общем анализе — не помню уже). В общем, если уровень имммуноглобулина Е в норме, то никакая это не аллергия.

Пожаловаться
Создание
Создание
Роман
5 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
Дерматолог даже мне модель через силу сделал.бесплатный.платный не стала делать.посмотрю как сейчас весной вести себя дочка будкт
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Создание 

Возможно я неправильно тебя поняла. Какой-то странный у тебя текст… Но у нас врачи всё через силу делают. Если хочешь быть здоровой — настаивай или плати.




Пожаловаться
Калерия
Калерия
Москва

Всегда через приложение ЕМИАС записываюсь и никогда не бывает проблем...

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

хорошо тебе, а у нас там свободные номерки к некоторым специалистам даже не появляются…

Пожаловаться
Калерия
Калерия
Москва
Ксения NiaHara 

Ужас...

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Калерия 

не то слово)))

Пожаловаться
Тата
Тата
Мишаня
6 лет
Есения
4 года

я записывалась ровно в 8.00 в понедельник, талончики на глазах появились, но так же быстро и закончились, я успела поймать к нескольким врачам)

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

мне к лору надо — талончики даже не появляются…

Пожаловаться
Тата
Тата
Мишаня
6 лет
Есения
4 года
Ксения NiaHara 

в какую пол-ку? не в 123 случаем?

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Тата 

109 — 64-3

Пожаловаться
Тата
Тата
Мишаня
6 лет
Есения
4 года
Ксения NiaHara 

поймать номерок можно)если загадать желание))

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Тата 

у меня сейчас столько желаний — что отдел исполнения не успевает справляться…

Пожаловаться
Марина Шу
Марина Шу
Евгения
8 лет
Санкт-Петербург
Я как-то к окулисту пыталась записаться через эту отложенную запись, но мне сказали что это бесполезняк, не перезванивают никогда, так что в нашей поликлинике это постановление не работает.

Через интернет в 8 утра реальные, либо уже решать вопрос через заведующую поликлиники. Сегодня пришли к неврологу по записи (записывались за 2 недели), а она заболела, я в регистратуру, там ничем помочь не можем, но у меня же сроки! Пошла к заведующей поликлиники, та позвонила другому неврологу и во второй половине дня нас приняли без талона. Короче если очень срочно надо (комиссия), то можно получить нужную консультацию

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

но тогда уже есть основание жаловаться выше…

Пожаловаться
Марина Шу
Марина Шу
Евгения
8 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
Если можно все решить с начальством, то зачем жаловаться, они для того и сидят, чтоб решать все проблемы

В страховую как-то звонила жаловаться, мужу надо было сделать рентген шейного отдела, сходил к неврологу, тот сказал придти за талон в пятницу, а в пятницу врач заболел, муж пошёл к другому, а тот сделал я вас не понимэ и валите из моего кабинета, хотя талоны заболевшего врача ему достались. Ну муж и ушёл. Я позвонила в страховую, мол как-так у мужика голова кружится, а обследовать не могут. В страховой обещали разобраться, потом позвонили и сказали что такие вопросы надо решать в Регистратура, короче стрелки перевели. А мужу надо было всего лишь сходить либо к зав неврологии в поликлинике либо к начмеду, и быстренько ему бы талон нашли, но он же гордый. А я же не пойду за него разбираться с неугомонный 2хлеткой и 2-месячным грудным ребёнком на руках.

Так что страховая не все решает

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Марина Шу 

Думаю тут уже зависит от страховой и от настойчивости…

Пожаловаться
Марина Шу
Марина Шу
Евгения
8 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
Самая зверская была аск-мед её все боялись, но из ликвидировали, пока я была в декрете, теперь согаз, но про них ничего не знаю, тк не работаю изнутри. Но я когда фамилию меняла, специально в аскмеде полис делала))))
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Марина Шу 

и что теперь с твоим полисом?

Пожаловаться
Марина Шу
Марина Шу
Евгения
8 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
Теперь согаз
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Марина Шу 

Ты его переделывала или он сам как-то?

Пожаловаться
Марина Шу
Марина Шу
Евгения
8 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
Переделывали, точнее просто печать поставила новую на оборотной стороне
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Марина Шу 

То есть надо жопоньку поднять и куда-то отнести? Печально…

Пожаловаться
Марина Шу
Марина Шу
Евгения
8 лет
Санкт-Петербург
Ксения NiaHara 
Да. Но офисов много в разных районах, и на машине вообще не сложно.

А так в поликлиниках сидят представители каких-то страховых

Пожаловаться
ПтицаСчастья
ПтицаСчастья
Скрипочка
10 лет
Перчик
8 лет
Санкт-Петербург

спасибо! я сегодня таки записалась, но только одним ребенком… в поликлинике сказали попробовать придти ко времени записи с 2-мя, вдруг специалист примет… что-то надежды на это нет… но все же. лед тронулся!




Пожаловаться
Воскресшая
Воскресшая
Артём
12 лет
Евгений
17 лет
Ольга
8 лет
Виктория
6 лет
Ника
16 лет
Гатчина

блин, пустой экран выдает

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

суть в журнале отложенной записи

Пожаловаться
Воскресшая
Воскресшая
Артём
12 лет
Евгений
17 лет
Ольга
8 лет
Виктория
6 лет
Ника
16 лет
Гатчина
Ксения NiaHara 
ясно ))
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Воскресшая 

и в районном телефоне)))

Пожаловаться
Воскресшая
Воскресшая
Артём
12 лет
Евгений
17 лет
Ольга
8 лет
Виктория
6 лет
Ника
16 лет
Гатчина
Ксения NiaHara 
всё прочитала.

собственно, по этим телефонам и звоню всегда.

а вот к гинекологу детскому — сказали звонить в страховую или в поликлинику.

в страховую — мне лень комп включать, искать номер, а в поликлинике занято с 9 и до сих пор

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Воскресшая 

зверство какое-то…

Пожаловаться
Ксения
Ксения
Санкт-Петербург

В 7 утра талоны вбрасывают на сайт, и их очень быстро разбирают, особенно к неврологу) я будильник завожу и успеваю записаться)

Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

а мне к лору надо — к нему вообще талонов даже не появляется…

Пожаловаться
Лесная Фея
Лесная Фея
дочь
9 лет
сын
6 лет
Тамбов
Я в интернетехзаписываюмь в лист ожидания и они звонят
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург

у нас нет в интернете листа ожидания…

Пожаловаться
Лесная Фея
Лесная Фея
дочь
9 лет
сын
6 лет
Тамбов
Ксения NiaHara 
Тогда как вариант идти без записи, перед этим только в магистратуре попросить чтоб карту занести
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Лесная Фея 

карта у меня на руках

Пожаловаться
Лесная Фея
Лесная Фея
дочь
9 лет
сын
6 лет
Тамбов
Ксения NiaHara 
Тогда так и идти без записи
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Лесная Фея 

Как-то слишком нахально, не находите?

Другие-то в очереди не виноваты, что я не смогла записаться...

Пожаловаться
Лесная Фея
Лесная Фея
дочь
9 лет
сын
6 лет
Тамбов
Ксения NiaHara 
Не нахально если приспичило.например ребенок заболел и ждать неделю нельзя.Я так к бору ходила и к педиатра так ходят
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Лесная Фея 

Так для этого вообще-то есть дежурные «нулевые» номерки. Их в регистратуре выдают в день обращения.

Пожаловаться
Лесная Фея
Лесная Фея
дочь
9 лет
сын
6 лет
Тамбов
Ксения NiaHara 
А если не хватило?
Пожаловаться
Ксения NiaHara
Ксения NiaHara
Санкт-Петербург
Лесная Фея 

их не какое-то количество, а только с острым состоянием...

Пожаловаться
Шато Марго
Шато Марго

в инете талонов нет вообще

а по телефону записалась

Показать ещё