Как вернуть деньги?

Дело тут такое… оплатили мы бассеин. 50000р. Закинули на карточку бассейна. Когда приходишь с неё просто списывают за день прибывания в бассейне. Потратили 16000. А теперь с нашей аллергией непонятной страшно туда ходить да и не ооочень хочется. Странный тренер, изначально хотели водить в гиупповые занятия, но я сглупила купила персональные они 1 тренеровка 1600р. Взяли 10шт. Он был рад. Тренеровки закончились и мы приболели. Я ему говорю, что мы хотим ходить на групповые, тренер с таким тцаком мне ответил: что мой сын не готов к групповым, тоесть за 10 тренеровок у него не получилось подго овиться берите ещё 10. Я понимаю что персональная стоит 1600р. А групповая 600р. В группе всего человек 3 ходит.т.к. это дорогой бассеин. Как я уже узнала. И нам дико далеко 1 час добираться… на машине. Хочу вернуть остаток денег. Но мне заявили что нет. Или ходим или говорим пока пока. Но как же так? Подскажите какие законы, куда идти? С нашим здоровьем в хлорку не хочу пока что. Да и вообще к ним не хочу.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Pol

Идите срочно к дерматологу нормалньному, и лишай — если это лишай — бывает разный, и лечится сейчас очень хорошо, поверьте, я и себе лечила, и кума дочери лечила — мазьку выпишут соответствующую и быстро все пройдет, не тяните ну честно. Уже бы избавились от этого, не надо бояться.

Пожаловаться
Светлана
Pol 
Мы ходили к врачам… лечим.мажем.пьём таблетки.ничего не ест. Завтра идём сдавать все виды анализов. Потом и к дерматологу. У нас к дермотологу сразу не попасть…
Пожаловаться
ЯТакаяМама

у меня есть очень хороший дерматолог. Принимает в митино, клиника София. Маркович Татьяна Николаевна. Мы у нее много болячек лечили, даже такие, на которые другие врачи руками разводили.

Пожаловаться
Светлана
ЯТакаяМама 
Спасибо. Она как платный? Сходим.
Пожаловаться
ЯТакаяМама
Светлана 

платный, но не особо дорого

Пожаловаться
Светлана
ЯТакаяМама 
Спасибо. Найду контакты свяжусь. Мы уже к нашему пока что сходили к обычному. Она сказала похоже на розовый лешай… и сказала что все симптомы схожи. Взяли скраб со всего тела. В четверг результат.
Пожаловаться
Svyatoslava

Это у вас вообще не похоже на аллергию- на фото прям Лешай??? посмотрите фото в инете и описание прям оч похоже

Пожаловаться
Лилия
Svyatoslava 

Тоже сразу про лишай подумала, очень похоже

Пожаловаться

По поводу расторжения договора, обратитесь в комитет по защите прав потребителей, они простимуриют возврат денег.

А по поводу кожи, на аллергию вообще не похоже. Похоже либо на лишай, либо на стрептодермию.

Пожаловаться
Светлана
Госпожа-Мария 
Неее. Стрептодермия отпадает. Я её знаю. Он ей болел 2 раза. Изначально то же так подумаои. Стали лечить от стрептодермии. А она ток растёт и всё…
Пожаловаться
Валерия
Берите справку от врача, вы в нос бассенй ходите? У нас в гос по справке все что не отходил переносят, но вот тоже не возращают. Но у нас и дешевле всего 300 рублейзер групповое
Пожаловаться
Светлана
Валерия 
Частный. Фитнес центер.
Пожаловаться
Валерия
Светлана 
В любом случае берите от врача справку, это явно не аллергия п значит общественные места где можно заразить других нельзя посещать и с этой справкой требуйте возврат, так же как вам писали говорите и о защите прав потребителей, можно судом пригрозить
Пожаловаться
ИринаБарнаул
У сына была аллергия на хлорку, пятна такие были, но только на руках. Любил в душ ходить каждый день и долго мыться, а сейчас всё урезади это и прошло всё.

Не болейте!!

Пожаловаться
Светлана
ИринаБарнаул 
У нас то же только на руках в основном. Но уже как две недели. Уже и по телу пошло.
Пожаловаться
Юлия
Я думаю вы можете ссылаться на закон Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей», я себе гуглила, когда хотели вернуть деньги за тренировки. В защиту прав потребителей можно еще обратиться, они дают консультации.
Пожаловаться
Светлана
Юлия 
Спасибо
Пожаловаться
Олеся

у ребенка то ли лишай, то ли грибок кожи… Но точно не аллергия

Пожаловаться
Светлана
Олеся 
Оно не чешеться…
Пожаловаться
Олеся
Светлана 
грибок на коже не чешется
Пожаловаться
Aileen McMara
Со справкой должны вернуть
Пожаловаться
Олеся

блин. мы за бассейн платим 85 р за занятие

Пожаловаться
Светлана
Олеся 
Завидую....

Но у нас есть дешевле. За 250р. Это мы лозанулись

Пожаловаться
Барси

Это не аллергия — к сожалению(

Пожаловаться
Барси

вы ходили к врачу — на что у вас аллергия — делали тестирование на аллерген ---

Пожаловаться
Светлана
Барси 
Боюсь этого. Хочу аллергию!
Пожаловаться
Барси

если уж на чистоту… это скорее лишай (один из видов) — особенно если зуд есть
а при лишаях запрещен любой контакт с водой — он множится по телу… надо подсушивать (не помню чем именно)и мазать клотримазолом

Пожаловаться
Барси
Светлана 

не хотите аллергия — она опаснее в будущем… лучше лишай вылечить и все будет ок)))
(PS у меня родственница дерматолог из стационара квд со стажем 38 лет)

Пожаловаться
Барси
Светлана 

И да если это аллергия — бассеин не виноват — аллергия может появится в люб возрасте
а вот если лишай (и дома нет живности и с бомжами не якшаетесь) то виноват бассейн

Пожаловаться
Светлана
Барси 
Бассеин я и не виню. Просто из за того что тренер разводит ещё на индивидуальные занятия я не хочу туда ходить. А аллергию или что это хочу просто использовать. Нет это не лешай. Неделю мазали йодом не помогло. И оно не чешеться. Анализы сдаём и к врачу мы ходили.
Пожаловаться
Барси
Светлана 

йод только сушит — клотримазол убирает лишай… и исключить воду… если аллергия — то еще помучитесь тесты на аллерген сдавать...
))а зачем вы идете на поводу у тренера… вы платите и вы знаете за что. клиент всегда прав… напрямую и скажите тренеру что если будете ходить то только на общие или как там… а индивид не нужны пока что… будет фыркать идите к управляющему или кто там начальник Бассейна

Пожаловаться
Марина
Я бы на вашем месте какой-нибудь бы страшно заразный диагноз от врача потребовала написать. И принесла б в бассейн и сказала, что хорошо, раз деньги не хотите возвращать, значит вы будете ходить и плевать, что кто-то у них заболеет. А это скандал и им это не надо.
Пожаловаться
Aileen McMara
Марина 
Да да!!!!)))
Пожаловаться
Светлана
Марина 
Отличная идея!
Пожаловаться
МаринаС
Пишите заявление, прикладывайте документ об аллергии ребёнка, справку и требуйте вернуть деньги. Услуга не оказана, деньги они никак не могут не отдать… Если сами не справитесь, пусть юрист подключится
Пожаловаться
Елена Каштанова
Тренер в наглую разводит. Что по договору? Если вернуть нельзя, может кому перепродать? или дождаться улучшений и заново ходить на групповые?
Пожаловаться
Колючий Йожжик
Ого, это из за чего так
Пожаловаться
Светлана
Колючий Йожжик 
Не знаем… самое страшное что не чешется…
Пожаловаться
Колючий Йожжик
Светлана 
Жуть)))аыздоравливайте))чтоб обошлось все
Показать ещё