Девочки, кто часто заказывает. Заказала много всего и всем довольна. Но возникли проблемы с 2я товарами. 1. Товар (кошелек) не пришел тк я отказалась выбирать в другом цвете. Продавец попросил написать, что товар мы получили и после этого пришлет деньги. После подтверждения прошло более 48 часов деньги до сих пор не вернули. Что делать? Опять спор открывать? И еще 2. Товар пришел не того цвета и размера. Продавец готов прислать нужный цвет и размер доп отправкой, но для этого настаивает, чтобы я спор отменила. После того как я подтвердила получение кошелька и мне за него не вернули деньги до сих пор, то боюсь теперь этот спор отменять. Так как сумма существенная за этот 2-й товар… Что делать?
16 декабря 2022 11:28
25 декабря 2022 10:41
+1
Мне вот интересно, может такое быть, что продавец отправил товар с каким-то левым трек-номером?!
Точнее товар вообще не отправил, просто трек номер выставил.
Заказ был сделан ещё 12 ноября.
На Алике по отслеживанию показывает с 27 ноября висит на … Читать далее
12 февраля 2023 12:18
Как написать в службу поддержки Алика?
Раньше иначе было в чате.
А сейчас даже строки нет, где вопрос можно написать.
Уже заходила и просто в службу поддержки из ЛК, и со страницы товара, где написано "написать в поддержку". Что там, что там одинаковый … Читать далее
2 апреля 2023 18:34
МАСТЕРА МАНИКЮРА! ВОПРОС К ВАМ!
Всем привет! Девочки, у меня вопрос такой: давно смотрю на стартовые маникюрные наборы с лампой и тд. Как заработок не рассматриваю, а вот для себя маникюр делать хотелось бы.
Видела стартовые маникюрные наборы на АлиЭкспресс, … Читать далее
11 июля 2024 12:50
Сдох мой робот. Был с алиэкспресс дешевый, но убирал прекрасно. На влажную я его не запускала, мыла сама полы. У меня ковры.
И вот думаю какой брать теперь. Сначала думала все беспроводной, но уже не знаю, привыкла не учувствовать в ежедневной … Читать далее
И вот думаю какой брать теперь. Сначала думала все беспроводной, но уже не знаю, привыкла не учувствовать в ежедневной … Читать далее
1) после подтверждения получения товара продавец ничего не вернет — какой смысл? Спор уже открыть нельзя, деньги у него.
2) соответственно то же самое — если отмените спор, деньги/товар можно не ждать.
А сейчас пишите ему пусть высылает другой даёт трек номер и после этого вы закроете спор