Девочки может есть кто опытный в заказах на алиэкспресс???? я заказал молокоотсос оплатила его.дней 5 он висел в заказах ожидающих отправлений.вчера захожу статус заказа завершен и так не был выслан.что делать куда писать. Я даже спор открыть не могу.очень жаль так как деньги уже не вернешь?
Комментарии
Актуальные посты
Следите за вашей картой, должны прийти в течении 3х дней максимум
Если он не отправил и отказался от заказа, то деньги придут на карту в течении нескольких дней. Но для уточнения можете написать онлайн консультанту
Не может быть такого что деньги не вернут! Деньги у сайта пока продавец не отправит вам товар, если в течении 3 месяцев не отправили вы открываете спор и вам в течении 14 дней вернут деньги
Если в течении 7 дней продавец не оправит заказ, вам обязаны будут вернуть деньги
Вот так и было написано.продавец заказ не отправил.там прям так и написано что лн не отправил.как теперь мне вернуть деньги
Онлайн консультант вам поможет, напишите им и вам скажут что делать!
Да, во вкладке "мой профиль", "ожидают подтверждения" найдете товар и кликните на него — там будет написано, через сколько заканчивается защита покупателя
Он уже в завершенных заказах висит
У меня муж заказывает, как раз сегодня мне тоже будет молокоотсос заказывать
А почему его нет в ожидающих подтверждения.а статус у него за верхней продавец так и не отправил вам товар
Почему не можете открыть спор? Нажмите на товар он должен перейти в статус добавить отзыв и там можете написать