Заказывала себе часы месяца два назад. Они то пришли но со внутренними сколами на циферблате ( стрелки болтались. Осколки внутри были. Короче носить их невозможно. Думаю открою спор чтобы и не повадно было продавцу брак продавать да и куда часы девать то. Ремонт выйдет как две стоимости этих часов. Недели три меня мучили сообщениями, просьбами прислать фото. В итоге отказали, посчитав мои аргументы не подходящими. Так обидно. Часы в помойку (
Про алиэкспресс
Комментарии
Актуальные посты
а спор закрыл кто? ты обостряла спор?
Значит, тянули время...
Они на упаковке должны были указать, что это хрупкий товар. Но это стоит дороже. Если не было такой надписи, виноваты они и должны вернуть деньги или новый товар выслать. Если была такая надпись на упаковке, то виновата почта.
В следующий раз вскрывайте на почте в присутствии работника.
Открывайте спор, вернут деньги
Пост же об этом что не вернули ?
никогда там ничего не заказывала
Да с чего все думают что фото не отправила. Отправляла больше 10 фото
А чего их тогда не устроило то при наличии фото?
Вот я и не знаю
До этого заказывала маме у него часы и пришли норм. После заказала и себе такие же и мужу мужские. И как на зло и для мужа пришли часы которые ходить перестали через день хотя уже и батарейку меняла. Просто перестали ходить. Короче косяк (
Вот и я захочу заказать правда не хрупкое и не дорогое, а чулки и всякую хрень
Ну они могут сказать, что вы их сами разбили, а теперь назад впарить хотите.
Им пофиг, возвращают деньги всегда.
Видими в дороге испортили их(((
Они упакованы были хорошо. Не могли в дороге. Там три упаковки было (
Ну значит продавец не добросовестный попался.
Ну так я выслала много фото им!
И что они ответили?
Что деньги переведены продавцу. Спор закрыт в сторону продавца
Понятно.
Мы например заказывали там телефон за 8тыс. Телефон пришел, установили программу которая читает все скрытые и измененные параметры, не соответствует. Телефон работает, в принципе все нормально, но вот заявленные параметры и то что пришло, сильно смущало. Мы открыли спор, муж дал подробное описание, скрины и видео этой программы что действительно не соответствует описанию.
После недели переговоров, администрация сайта решила спор в нашу пользу и нам вернули все 8тыс. И телефон при нас остался и деньги.
Тут либо вам попался совсем недобросовестный продавец, либо вы сделали что то не так.
Прислала
Да
Я уже написала ему… хороший… Отзыв. Пусть радуется
А вы фото не могли вот это им отправить? Вообще деньги всегда возвращают без проблем. Или предлагают выслать еще раз.
Да даже не при обострении. Если претензия по браку. Отправляешь спор, описывается причину. Прилагаешь фото брака обязательно. В течении некоторого времени спор решается.
Отправляла с разных ракурсов
Ну не знаю тогда что не так. Бейте их, обостряйте спор.
Уже они закрыли спор
Не знаю. Впервые слышу. Видимо что то пошло не так