Сходила сегодня на молочную кухню, получила творожок и кефир сыну. Положила все в корзину коляски. Потом в Кораблик пошла. При входе охранник увидел, что у меня молочка стоит и спросил сколько у меня, я ответила и пошла в торговый зал. Охранник за мной. А на кассе он и кассир начали мне доказывать, что я ОБЯЗАНА их предупреждать о наличии моего товара, а если в следующий раз так не сделаю, то я эту молочку буду ОБЯЗАНА у них в магазине оплачивать. Сказали, что бы я закон почитала, а то у меня в такой ситуации будут проблемы. Правы ли сотрудники магазина и какой это закон? Хочется знать свои обязанности и права
Они не правы.Как они пробьют товар, если штрих код другой?))) У них по программе не пройдет!
А каждая коробка приходит со своим штрих кодом? Или например, весь творожок с одним и тем же штрихи?
Когда они попытаются пробить не свой товар, то программа выдаст что товар не найден! Потому что они его не ставили на остатки в свой магазин!
Разные должны быть.
Нервы у меня щас ого-го. А камеры сказали работают только на выходе, в торговом зале не работают
в камере хранения обязаны оставлять покупки из другого магазина.
Не обязаны! На камерах хранения висит лист: "за сохранность администрация ответственности не несет", значит требовать оставлять там что-то они не имеют права
А как быть с тем что камеры только для удобства покупателя и информация на них висит, что администрация ответственности не несет за сохранность вещей?
Мне не трудно предупредить сотрудников магазина о наличии у меня товара, НО! После беременности у меня голова вечно все забывает. И мне прям не нравится формулировка "обязана"
Мне нравится формулировка "должен". А когда речь идет о продавцах тоже говорится "должен".
Вы меня немного не поняли. Я написала в теме "права и обязанности". Я с себя не снимаю ответственность. Я многое должна делать или не делать в магазине. Каждый кому-то что-то должен. Но "обязан" это для меня слишком
Тем не менее, возмущенные покупатели вечно вопят «вы ОБЯЗАНЫ!!!» Практически все поголовно

Ну мы же всех под одну гребенку не чешем! Многие и охранники туповаты, и кассиры считать не умеют и читают плохо, и покупатели приходят специально поругаться. Изначально вопрос не в этом…
Да, обязаны предупреждать.
Чтобы не было таких ситуаций. Либо товар убирать, либо показывать чек, чтобы не было лишней головной боли
Чтобы знать права откройте Яндекс и почитайте все законы.
На все мне жалко времени, хочется знать конкретно что почитать
Забыла изначально вообще про молочку, а в камерах хранения не оставляю вещи давно. Т.к. Магазин ответственность не несет за сохранность вещей, а еще у меня с памятью не очень, года 2 назад забыла продукты в камере хранения, вернулась только на следующиц день(вспомнила про них только дома, а магазин далеко), но их выбросили, тк у них ночью проводится ревизия камер хранения.