Сходила сегодня на молочную кухню, получила творожок и кефир сыну. Положила все в корзину коляски. Потом в Кораблик пошла. При входе охранник увидел, что у меня молочка стоит и спросил сколько у меня, я ответила и пошла в торговый зал. Охранник за мной. А на кассе он и кассир начали мне доказывать, что я ОБЯЗАНА их предупреждать о наличии моего товара, а если в следующий раз так не сделаю, то я эту молочку буду ОБЯЗАНА у них в магазине оплачивать. Сказали, что бы я закон почитала, а то у меня в такой ситуации будут проблемы. Правы ли сотрудники магазина и какой это закон? Хочется знать свои обязанности и права
В магазине ведь не продаётся товар с молочной кухни. Одно дело если у вас прдукция такая же как и в продаже у них
Вы можете заставить зделать их ревизию так как у них есть свой остаток на складах. Так же как и с кассой если вас обманул продавец на кассе.
Спасибо.
у нас ложиться в пакет и запайку делают и ни каких проблем, а так да нужно будет доказать, что это ваше, если нет чека, будут проблемы
Во многих магазинах сейчас убирают камеры, а в иных, при наличии камер, не требуют чтобы сдавали.
— Покупатели не обязаны сдавать свои
личные вещи в камеру хранения при
входе в магазин. Статья 421
Гражданского кодекса России (далее —
ГК РФ) регламентирует свободу
договора и прямо запрещает
понуждение к его заключению. Исходя
из этого очевидно, что требования
положить вещи в ячейку являются
незаконными и охрана с руководством
магазина не вправе их выдвигать. Если
посещение магазина поставлено в
зависимость и обусловлено сдачей
личных вещей в ячейки хранения, то
это нарушает нормы Гражданского
Кодекса РФ. На этот раз речь идет о
публичности договора (ст. 426).
Согласно статье, магазин не имеет
права отказать в продаже товаров при
наличии возможности предоставить
потребителю соответствующие товары,
услуги. Наличие сумки у покупателя для
осуществления публичного договора
никаких помех не создает.
Если магазин предлагает
воспользоваться сейфом и выдает к
нему ключ, он тем самым заключает с
покупателем договор безвозмездного
хранения, по которому несет
ответственность за вещи, оставленные
в железной ячейке.
Согласно ст.ст. 886, 887, 891, 901, 401,
902 ГК РФ: «По договору хранения одна
сторона (хранитель) обязуется хранить
вещь, переданную ей другой стороной
(поклажедателем), и возвратить эту
вещь в сохранности. Если хранение
осуществляется безвозмездно,
хранитель обязан заботиться о
принятой на хранение вещи не менее,
чем о своих вещах. Хранитель отвечает
за утрату, недостачу или повреждение
вещей, принятых на хранение, по
основаниям, предусмотренным статьей
401 настоящего Кодекса. Если иное не
предусмотрено законом или договором,
лицо, не исполнившее или
ненадлежащим образом исполнившее
обязательство при осуществлении
предпринимательской деятельности,
несет ответственность, если не
докажет, что надлежащее исполнение
оказалось невозможным вследствие
непреодолимой силы, то есть
чрезвычайных и непредотвратимых при
данных условиях обстоятельств.
При безвозмездном хранении убытки,
причиненные поклажедателю утратой,
недостачей или повреждением вещей,
возмещаются: за утрату и недостачу
вещей — в размере стоимости
утраченных или недостающих вещей».
Особо обращаем внимание, что на
правоотношения поклажедателя и
хранителя при безвозмездном хранении
законодательство РФ в сфере защиты
прав потребителей не
распространяется, в силу преамбулы
Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
«О защите прав потребителей».
Поклажедатель при безвозмездном
хранении не является потребителем и
правами потребителя не обладает.
Спасибо, полезно. Я и не оставляю вещи в камере хранения
Прав.
Он не сможет упомнить всех, кто проходит со своим товаром. И если этот товар есть в продаже — придется оплатить.
По факту, даже чекам не всегда можно верить. В этом плане Лента ввела неплохой способ — лепит свои наклейки на каждую пачку, пронесенную с собой в магазин. И если какую-то не показала, а на кассе ее заметили — так же придется оплачивать
А если он всех не упомнит, то смысл его предупреждать? Он же меня все равно не запомнит.
Вообще, вопросы в торговке — палка о двух концах. Часто бывает так, что всегда «виноваты продавцы», в то время как «покупатели правы». Но зато, когда к покупателям идут на уступки — никто это во внимание не берет. Обидно даже
Согласно со многими, но вопрос именно в законе, к которому они меня отправили
Или тот, в котором указана обязанность оплатить товар переданный покупателю.
И если исходить из этих законов, то пронесенный в зал товар и не показанный/не отмеченный и прочее, но замеченный сотрудниками как бы обязан быть оплачен. Так как фактически нет ничего, что указывало бы на то, что этот товар магазину не принадлежит
Иначе, это может считаться хищением.
Спасибо
Человеческий фактор, не проще ли сказать и пойти дальше, никто против не будет.
Спасибо
Охранник и кассир, единственное на что "имеют право" это вызвать полицию....! Сами, даже рта открывать не должны!
Вот мне даже интересно какой именно закон я должна почитать, теперь жалею что не спросила
Я уже про нее 200 раз забыла. Мне интересно, какой закон я должна знать. И если я с ребенком, то мне нужно говорить что я им всем обязана, что в их магазин пришла?
Я права не качала, я же ясно написала, что хочу прочитать закон о котором они сказали. А почему я должна о них думать? Почему обо мне должна думать только я и о них еще заботиться?
Так это Вы пишите что я должна подумать, что кому то по шапке влетит. Вот я и написала, что не должно меня это заботить.
А! Ну если вы так эгоистичны, то безусловно)
Мы живем в обществе. И оно как раз такие устанавливает порядки. А думать все время о других, сейчас равносильно тому что бы остаться без трусов
Ой, как красиво сказано! ?
Закрываю эту тему
Я думала, что если взяли охранника, то он должен работать, а не перекладывать свою работу на покупателя. И то что он за мной по торговому залу ходил ему респект!
Я не считаю что это глупо.
Не заставят, пусть сначала докажут, что вы взяли у них, но на входе охранникам лучше показывать, что вы со своим
У меня из головы вылетело, я уже думала как сына уложить спать, а не что охраннику сообщить. Но он же сам все увидел
Ни чего страшного, почитайте закон и шлите их лесом. Хотят проверить сумки или обвинить в краже — пусть наряд вызывают, а вы еще и за моральный ущерб с них возьмете
Не правы, пускай сначала докажут, по камерам по смотрят, у них торавный лист со штрих кодами, там не будет этих намеров, а потом можно и в суд на них подать за моральный ущерб. Не парьтесь, нагло послали и все, главное не мямлите, так тогда разведки на бабки
Я им и говорила что не обязана им ни чем. Что смотрите по камерам, а они мне сказали что они не работают в торговом зале, только на выходе
Не работают, это их проблемы уже. Пускай поднимают свою документацию, сверим количество и продажу, серийные номера. Да ну тут не прокатит заплатить.
а как вы докажете что не *** без чека то? умные пошли все смотрю.
зашла сказала что у меня свое, при этом вам обязаны от греха подальше в камеру сдать
Ни чего она не обязана сдавать, это они должны доказывать что она у них взяла, а не наоборо
Они же не несут ответственность за сохранность вещей. И большой вопрос, на что охрана поставлена?
Спасибо?
Никто не может заставить оставлять сумки в камере хранения. А доказывать что-то должна полиция. Охрана даже к вещам вашим не имеет права прикасаться!
Вот и я так знала, до сегодняшнего дня. А тут обязана… И за камеру хранения они же не несут ответственности