Доброй всем ночи.
Мне не спится. Мандраж так сказать.
Сегодня пришло смс из районного суда, что мой суд состоится 31 мая.
Предыстория: купила ноут в интернет-магазине в Москве. Через неделю дошли до него руки, поработала, поняла, что не моё. Решила вернуть, а они отказывают в возврате.
Если бы я брала в магазине, то исправный ноут не могла бы вернуть, т.к он входит в Перечень товаров не подлежащих обмену в случае, если не подошел по потребительским свойствам.
Но. Дистанционная продажа товара регулируется иной статьей, в которой сказано, что исправный товар, купленный дистанционно, можно вернуть в течение 7 дней. В случае, если не было предоставленно письменной памятки в момент доставки товара, то в срок до 3х месяцев.
Короче, написала я претензию им, они все равно не меняют, типа раз я включила, то он уже б.у., и куда они мой б.у. ноут денут. А их юрист написал, что одна статья 26.1 закона о защите прав не отменяет перечня. Хотя в статье нет таких сносок.
Короче, будет суд через неделю. Я так очкую. Вроде понимаешь, что прав, но боишься оказаться «сам дурак».
И как и что я в суде говорить буду, страшно, капец. Конечно же, я сама себе адвокат буду и защита.
К слову, перед этим брала ноут в Юлмарт, на след. день принесла им. Они приветливо пообщались, забрали его и все. Было очень приятно с ними работать, но нужного у них больше не оказалось.
Кто-нибудь судился? Что присудили? Я все образцы в нэте пересмотрела, такую портянку накатала, в т.ч и моральный вред. Но все равно страшно что будет...
Удачи, держим кулачки!!! ?
Не судилась. Удачи тебе))
Удачи тебе! А как же будет суд, через скайп презентацию?
С двокатом они нам ещё 70000 морального вреда выплатили
Есть юристы бесплатные, обратись к ним
Мы самокат купили дочке, в интернет магазине Кнопик.А он оказался с браком и вот у нас тоже отказались его принимать.Ну как отказались, сказали везите его к нам в станицу Динскую.Мы им предложили курьера их прислать, что б забрал, мы бы даже оплатили.Отказались.Короче 2 недели ругались по телефону))потом дочка заболела и нам было не до них… очень жалею, что не довела дело до суда!
А вам удачи!!!
Извините, но я не понимаю людей, которые за такую цену такие вещи покупают в инет магазине. ? А вам удачи. Закон должен всегда защищать потребителя. Как говорится 'Покупатель всегда прав'. Грамотно подготовить. Если знаете хорошо закон, именно за эту ситуацию, то думаю всё хорошо будет. Удачи!
я не довела до суда. такая история была у меня с мтс из за купленного телефона у них. закидала их жалобами во все офисы краснодара как письменно через почту россии, так и на все майлы, что откопала на просторах инета. они чисто испугались ненормальной тетки))))))
а ваще, на той неделе по 1 каналу в добром утре антон привольнов комментировал почти ваш случай… конечно, много ссылок на законы, но прокомментировал, что дело проигрыш. если не понравился товар, то это не причина возврата… как то так… и тут же скажу вам, что моя мастер парикмахер купила айфон 4 (соответственно, году в 2012) и на след день пришла и попросила его вернуть, но купила она тут же айфон 5 и в медиамаркет даже не протививсь… хз, шо у вас будет..
LaDiosa, И каков результат?
У меня подруга в Крыму судилась, но при Украине еще. Выиграла. Но там по гарантийному ремонту было