Укали деньги с карты сбербанка

читала об этом в интернете но думала меня это не когда не коснётся и так девочки делюсь что б предупредить.Несколько дней назад перестал работать моб.банк перестали приходить смс о зачислении списании средств неоднократно обращалась в банк чтоб решить данную проблему они так и не смогли последнее обращение 19.04 вечером в офис так же не дал результата а вчера (20.04)утром решила в очередной раз проверить моб.банк отправляю смс на номер 900 со словом баланс тут же приходит ответ баланс 8000(на карте было не менее 16) и следом смс с карты такой то списание средств 8000 с комиссией 80 рублей не кодов не подтверждения не фига не приходило=(((захожу в сбербанк онлайн история операций картина маслом в 2 часа ночи перевод 30рублей мобил фреш в 8.50 перевод 8000р на дебет москоу чето там позвонила на горячую линию блокирнули карту написала заявление в банк и в полицию взяла распечатки у оператора но сказала особо не надеяться.прочитала в интернете что банк обязан вернуть деньги если не позднее суток написала заявление что не совершала операции.девочки у кого так было деньги вернули?

от всей души желаю чтоб руки отсохли у того существа (человеком назвать язык не поворачивается) ладно я у меня по мимо этих денег есть средства к существованию а есть ведь мамы одиночки пенсионера жесть вообще


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
ОльгаМаМаТрехЧуДеС

Нам не вернули, банк ссылается на полицию, типо пусть они разбираются, а полиция на банк, в итоге полный ноль. Установили только, что деньги наши в Ростов-на-Дону утекли(((.

Пожаловаться
Алёна Горбылёва
ОльгаМаМаТрехЧуДеС 
ОльгаМаМаТрехЧуДеС, Оль, вообще по идее банк должен вернуть деньги если ты принесла из полиции справку что возбуждено уголовное дело. А далее банк тебе возвращает деньги, потому что он их не уберег, а потом предъявляет претензии лицу установленному полицией в качестве обвиняемого. Но так как в банке понимают что это лицо не найдут, то вас поэтому и посылают. Советую обратиться в банк с претензией и далее, если от банка поступает отрицательный письменный ответ, бодаться с ним через органы и суд.
Пожаловаться
ОльгаМаМаТрехЧуДеС
Алёна Горбылёва, Ну эта мужа история, может не хочет уже с судами связываться, ему их хватило с моим работодателем в 9-ом году, там он вдоволь насудился))).
Пожаловаться
Катерина Грэй
Вряд ли вернут.Я работаю в Сбере, и пока ещё никому не возвращали.даже у меня как то мошенники 2 тыс.списали и мне банк ничего не вернул((
Пожаловаться
простоЯ
Катерина Грэй 
Катерина, просто мне не совсем понятно как банк навящево предлагает услугу за которую по большому счету не несёт не какой ответственности так грубо говоря сами сотрудники банка могу себе на счета бабки клиентов перекидывать и разводить руками мол мы чё мы не чё сами виноваты.конкретно вас не имею ввиду
Пожаловаться
Нюся
Катерина Грэй 
Катерина, Нам с мамой вернули!)
Пожаловаться
Анжелика
я так полагаю, достаточно подключить мобильный банк и ты потенциальная жертва…
Пожаловаться
простоЯ
Анжелика 
Анжелика, как сказали в полиции именно так скажу больше как мне объяснили достаточно просто рассплатиться один раз картой напрямую
Пожаловаться
Анжелика

Катеринка, пи… ц. я всегда-всегда плачу картой. наличку никогда не снимаю. молодец сбербанк, чё уж.

Пожаловаться
Нюся
У Вас есть доказательства, что Вы писали, что мобильный банк перестал работать, стойте на своём! Я думаю вернут! Нам с мамой вернули! В банкомате видимо были какие то мошеннические действия и через месяц вернули деньги!
Пожаловаться
простоЯ
Нюся 
Нюся, ну дай бог чтоб вернули
Пожаловаться
Anna Viktorovna
Так а каким образом списали? Где засветили свои данные?
Пожаловаться
Anna Viktorovna
К слову банк не обязан возвращать если полиция не докажет незаконность операции
Пожаловаться
простоЯ
Anna Viktorovna 
Ann, ну как это не обязан, банк навящево предлагает услугу за которую по большому счету не несёт не какой ответственности?!!! так грубо говоря сами сотрудники банка могу себе на счета бабки клиентов перекидывать и разводить руками мол мы чё мы не чё сами виноваты
Пожаловаться
простоЯ
Anna Viktorovna 
проконсультировалась с юристом сказал что это не я должна доказывать что не снимала деньги, а они мне должны доказывать что сняла их именно я.но при условии что в течении суток после снятия я заблокировала карту и обратилась в офис с заявлением о не соверщеннии данной операции
Пожаловаться
простоЯ
Anna Viktorovna 

Ann, а вот бог его знает в интернете с этой карты не чего не оплачивала не к чему не привязывала сказали что выводили средства на чужой номер телефона а там уже куда их дели хрен его знает

Пожаловаться
Anna Viktorovna
Катеринка, Сами сотрудники не могут. Это все легко проверить. Как сотрудник говорю. А вернуть они должны только когда будет доказано что вы не совершали этих операций. Только с ваших слов никто не будет возвращать. Если бы всем возвращали, сейчас бы быстро прибежали те кто якобы не переводил
Пожаловаться
Anna Viktorovna
Катеринка, Не вы должны доказывать. А полиция. А юриста лучше ещё какого нибудь спросите. Ни разу не видела чтобы банк доказывал что то физ лицу