девчонки, подскажите, кто заказывает с Али. Истекает срок доставки, написала продавцу, продавец выслал мне трек отслеживания посылки. Оказывается посылка уже в нашем городе 1: апреля!!! Это как???? Извещения я не получала с почты, ящик закрыт, вытащить не могли.
25 августа 2016 23:51
Девочки, подскажите… Мы раньше жили на ул.Ставропольской, индекс был 350040, сейчас переехали буквально на два квартала дальше от Ставропольской, в новые дома с дробями, но ул.уже Селезнева(4/10), заказала на Али вещички сынуле и указала этот новый адрес, … Читать далее
14 октября 2016 14:05
Кто знает, подскажите — я заказала товар, истекает срок защиты на днях. Мне этот товар уже не нужен (к определенному времени хотела, сейчас смысла в нем нет). Паписала продавцу что хочу вернуть деньги, т.к товар не пришел, на что продавец сам продлил … Читать далее
22 декабря 2016 18:05
Решилась заказать детские вожжи. Девочки, кто активно пользуется этим сайтом, подскажите!) когда оформляешь заказ, адрес должен быть на английском? Например, Ivanovskaya street, или можно написать ylica(не знаю как правильно написать улица англ буквами, … Читать далее
10 февраля 2017 11:12
Подскажите, кто сталкивался. Сделала заказ, оплатила. Пришла смс сняли вместо 500 с копейками — 1082.
Сначала не поняла, потом захожу на сайт — смотрю на страничке заявлена цена 483 руб., а в товарах за которые заплатила эта вещь 983!!! почти в два … Читать далее
24 июля 2017 16:35
Извиняюсь что достала?. Я слышала что товары на али нужно оплачивать меняя перед этим в приложении валюту с тенге на доллары это правда? И еще и пополняю кошелек в тенге, а в доллары не надо переводить? Я просто пень в этом деле?. И после оплаты заказа … Читать далее
У меня было такое. Это на пачто так работает. Просто сходите на почту, и скажите что посылку надо полчить. они вам выдадут.
Наталия Ковалёва, Ну слава богу)
смотря какой у вас трек номер? если он из букв и цифр 9 по-моему знаков, то можно с паспортом и номером и отдадут.
а если одни цифры, то беда.
Можно на почту сходить, и можно и без извещения. Они там посмотрят по компьютеру. А так открывайте спор, пусть возвращает деньги.
Мне извещения не всегда приходили.на почте объяснили тем что письмо не заказное и не ценное считается.сходите на почту. Если нет там посылки то открывайте спор и при необходимости обостряйте
У вас же трек номер есть, сходите и получите.
трека и иди на почту
сходите на почту если там трек пробью и подтвердят что она скоро буде у вас то продлевайте срок доставки, если нет то за 5 дней до истечения срока открывайте спор.
ну так на почту звоните и разбирайтесь, а продавца попросите срок продлить
с треком на почту и получайте вашу посылку
сбегайте на почту