украли деньги со счета сбербанк

девочки вопрос такой((((25 марта мне была перечислена сумма в размере 4000 тысячи рублей на дебетовую карту СБ минус 150 рублей сняли за годовое обслуживание.пришла смс от номера 900.затем в 10.19 списывается сумма в 3800от того же номера и просто написано.списание средств 3800я бегом в банк.в банкомате соответственно нет денег на моей карте.так как эти 4000 тысячи и были единственными там… я к консультанту с вопросами.сделали распечатку оказывается деньги прошли с онлайн сбербанк с карты на карту.на какую и кому не известно по их словам! я написала заявление об оспорении перевода, сказали что в течении 10-30 календарных дней они разберутся там кто виноват чего и как и потом вышлют мне решение.я так понимаю решение о том возвращать мне деньги или нет.!!! но черт возьми! как мне доказать что я не воровала их сама у себя(((заблокировала карту и осталась без денег.на вопрос как такое могло произойти.мне ответили если у вас андройд устройство а у меня андройд то якобы я через смс или не защищенные программы могла подхватить на телефон вирус с помощью чего хакеры атакуют всю инфу в телефоне в том числе и все коды и пины.в телефоне у меня были сохранены сообщения от СБ.ПИ,, Дец!!! честное слово(((((может была у кого такая ситуация.кому вернули средства?