Али, опытные переведите.

так что извините за задержку, мы только что получили информацию, которую он был lost.we'll повторно отправить вам

1) пожалуйста, отказываются подписывать вторую посылку или заплатить нам обратно второй посылки ??

2) пожалуйста, НЕ оставлять отзывы меньше, чем 4 звезды или, пожалуйста, НЕ открывайте спор

это нормально? жду вашего ответа в ближайшее время! "

Вот всё дословно. Суть в том что очень долго идёт заказ, я написала и вот что мне выше ответили, я ничего не понимаю.

Создать, линеечку, беременность, для, планирующих, детские, бэби.ру


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
МадаМ

если у вас заканчивается защита покупателя, то обязательно открывайте спор, или просите продавца продлить защиту, главное не упустите момент, иначе и товар профукаете и деньги. и не слушайте продавца если он просит не открывать спор, это ваши деньги, и вам их надо не потерять в случае потери товара.

Пожаловаться
Иришка
МадаМ 
т.е посылку не ждать?
Пожаловаться
МадаМ
Иришка 
не знаю, сколько дней защиты покупателя осталось еще?
Пожаловаться
МадаМ
если защита заканчивается, а посылка не отслеживается и не пришла, то обязательно открывайте спор. если она придет пока будет открыт спор, то просто спор закроете, и напишите продавцу что посылка пришла. Если нет, то обязательно настаивайте на возврате полной суммы денег. Я обычно повторно заказ у этого же продавца не делаю. жду возврата средств и делаю заказ у другого продавца.
Пожаловаться
Иришка
МадаМ 
55 дней, он сам продлил было меньше.
Пожаловаться
Иришка
я ещё в начале января заказывала, там правда товар на 40 рублей.
Пожаловаться
МадаМ
Иришка 
тогда спор пока не открывайте, у них сейчас доставка стала дольше почему то, по моим наблюдениям. Это хорошо что он продлил защиту, значит посылка еще может прийти, пока ждите и следите за защитой, когда останется примерно 5-7 дней а посылка так и не придет, то открывайте спор и пишите продавцу что посылка не пришла и уже не придет, и повторное продление защиты уже было, просите полный возврат денег.
Пожаловаться
Иришка
МадаМ 
так я уже февральские получила, а январская его так и не пришла.

что мне ему ответит на это и вообще? 1) пожалуйста, отказываются подписывать вторую посылку или заплатить нам обратно второй посылки ??

Пожаловаться
МадаМ
Иришка 
ну и что что всего на 40 рублей, покупателей то много, и ему сумма приличная набегает, вы ж не можете за него ручаться что он честный продавец и действительно отправил посылку. так что даже 40 рублей надо возвращать в случае чего. я кстати уже попадалась на нечестного продавца, мы почти три месяца ждали посылку, но в итоге али заблокировал этого продавца, он деньги то собирал а посылки не отправлялись, там хоть тоже сумма небольшая была, но нам их вернули. Деньги которые вы платите за товар не поступают на счет продавца до того момента, пока вы не подтвердите что получили посылку, или пока не истечет защита покупателя, эти деньги лежат на счете алиэкспресс.
Пожаловаться
МадаМ
Иришка 
это он предлагает вам оформить вторую посылку, но за ваш же счет, потому что первая то прийти еще может, но если вы хотите то можете еще раз заказать — как то так) ответьте просто что второй заказ делать не будете и все.
Пожаловаться
Иришка
МадаМ 
спасибо буду знать.
Пожаловаться
Иришка
МадаМ 
Спасибо.

А то пишут как татары, ничего не понять(

Пожаловаться
Катенька

Ваша посылка утеряна, поэтому ваш товар они повторно отправили
Вот, собственно, спрашивают, будете ли вы ждать снова или им отозвать обратно посылку

Пожаловаться
МадаМ
Катенька 
если не было договоренности повторной отправки посылки, то сами они ее отправлять не будут. тут просто интересуются, надо ли ее еще раз отправить за счет покупателя. это часто так спрашивают.
Пожаловаться
Катенька
МадаМ 

Ого
Ещё и за счёт покупателя
Нормальный такой развод))
Буду знать, спасибо ?

Пожаловаться
Любовь
Вроде бы должны вернуть деньги. Прося т оценку 4 звезды и не открывать спор.
Пожаловаться
Виктория
Обостряйте спор
Пожаловаться
Иришка
Виктория 
он защиту продлил, она 55 дней теперь.
Пожаловаться
Виктория
Иришка 
Тогда ждите