Девочки, я в ужасе, такого не было еще… На карте сбербанка было почти 700 рублей, щас приходит СМС с номера 900 ни с того, ни с сего, что оплата совершена на 1303 р и баланс 0 р. Я сначала подумала может дурят, зашла в сбербанк онлайн, а там на счете минус 600, что делать??? Я не совершала эту операцию, как это так(((( совсем нет лишних денег долги непонятные возвращать
Позвонила на гл, оказалось у них сбой, это был повтор операции за другое число (я за кредит платила), сказали в течение 5 дней вернут. Гады блин
А мне так и не вернули, оказалось что на моей карте был подключен еще один номер "мобильный банк"каким это образом получилось они не разъяснили, сказали я сама подключила, хотя это не так, моя карта всегда лежала дома и тем более в том месте где он был подключен я никогда не снимала деньги с нее…
раз вернут, то ничего страшного) у меня такое же было с приватом
Капец. У меня у подруги не вернули вообще, но они и с самого начала сказали не вернут. Было так: ушли деньги с карты, она звонит говорит, что ничего не тратила, не снимала, не покупала. А ей говорят, операция с вашей карты совершена с использованием пин кода, поэтому никаких претензий к банку быть не может. А прикол в том, что исчезло 12 тысяч рублей!!! Думаю это не твой случай, обещают же вернуть. Просто вот эти карты, не первый раз фигня какая то с ними происходит.
нихира себе у вас сбои, у нас за такое по шапке не погладят. Да и не было такого я просто просто вашим банкам удивляюсь. У нас если кто-то с банковских работников знает пароль и счет карты, и были сняты деньги банком, их сразу увольняют, банк отдает деньги и выплачивает приличный материальный ущерб своему клиенту, но такого у нас еще не было и не будет, платить никто не хочет)
Технический овердрафт скорее всегр. Может быть из-за косяка платежной системы. Вы например давно что-то оплачивали, возникли проблемы, операция зависла, по счету не прошла, и потом холд был снят автрматически и произошло увеличение баланса о чем вам не пришло смс. А потом пришло запоздавшее подтверждение от мпс и привет теховер. Звоните в банк разбирайтесь. Если оператор будет тупить(а теховеры это сложная тема) то вежливо простите перевести на старшего, там чел поопытнее явно, подскажет что делать))))
Ну и хорошо что разобрались. Если там ничего не задвоено по самому счету в выписке, то все ок.
А на авито ничего не выставляли? У нас по всем каналам говорят что мошенники с авито деньги списывают с карт
У меня так 1600 сняли тоже недавно, пришла смс, ходила в банк, они сказали писать заявление в полицию и если те сочтут что моей вины нет, то банк в течение 30 дней вернет деньги, но т к сумма считается незначительной в полиции я так поняла никто ничего искать и делать не будет, в итоге откажут в возбуждении у-дела, короче я решила не заморачиваться т к все это бесполезно все равно, а как работает наша полиция знаю не понаслышке
Звоните в сбер. И если это не снятие какого то вашего кредита, то блокируйте карту что ли, вдруг опять мошенник снимет.
+ выписку онлайном.можно.посмотреть