Писала тут пост о том, что утерян товар на ВБ. Уже оплаченный, выехал в направлении пвз и пропал без вести. Вчера, спустя несколько дней, у меня появилась кнопка Отменить заказ. Я отменила, деньги вернулись на карту. Сегодня пошла на тот пункт выдачи, мне менеджер говорит Это у вас товар не доехал? Я говорю Да. Он: эх, так вот а я его оплатил, с меня эту сумму вычли.
Эт чё, реально такая система? Или это у них там что-то начудили? В моем случае там копейки, но меня вопрос интересует всё равно. То есть из центра сортировки он выехал и исчез. Реально его оплачивает менеджер из своего кармана? А если водитель в пути куда-то дел? А если в центре сортировки ошибочно отметили, что отправили?

Olga
Olga
младшая
2 года
старший
10 лет
Ростов-на-Дону
014180

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
KitKat
KitKat
Мишенька
2 года
Хабаровск

А 100 р не сняли с вас?

Пожаловаться
Olga
Olga
младшая
2 года
старший
10 лет
Ростов-на-Дону

Нет

Пожаловаться
Василиса
Василиса
Ульяновск

У меня было похожее. Заказывала шорты, цена около 800 рублей. На каком-то этапе доставки завис и несколько дней не менялся статус. Срок доставки прошел, появилась кнопка отменить, я отменила. Но при чем тут ПВЗ? Они его в глаза не видели. Может он что-то перепутал? Как с него могли забрать деньги эти

Пожаловаться
Olga
Olga
младшая
2 года
старший
10 лет
Ростов-на-Дону

Так вот и я о том. Может его надурили и заставили деньги отдать, а он не в курсе и согласился.

Пожаловаться
Василиса
Василиса
Ульяновск
Olga 

Может быть

Пожаловаться
Татьяна
Татьяна
Ярослав
6 лет
Невинномысск

Подруга работала в пункте выдачи вб, там столько штрафов приходилось оплачивать ни за, что. Ушла в итоге




Пожаловаться
Yelena
Yelena
Екатеринбург

По идее, раз вы отменили заказ, то товар должен вернуться обратно на склад, а не менеджер его оплачивает.

Пожаловаться
Olga
Olga
младшая
2 года
старший
10 лет
Ростов-на-Дону

Так он потерялся, возвращать нечего

Пожаловаться
Yelena
Yelena
Екатеринбург
Olga 

Ну это понятно. Вообще имею в виду, что если товар теряется при доставке, вы отменяете заказ или вас автоматически приложение отменяет. То что дальше происходит не ваше дело.
Находится товар и тд. Он возвращается обратно на склад, никто из менеджеров его не оплачивает.
Поэтому, либо этого менеджера обманули, либо он языком чесанул

Пожаловаться
Лидия
Лидия
Нигде

Поэтому я оплачиваю только после получения.
А так, тут кто то писал что то подобное.

Пожаловаться
Olga
Olga
младшая
2 года
старший
10 лет
Ростов-на-Дону

Там было только по предоплате. Продукт питания

Пожаловаться
Сэнди
Сэнди
Звездочка
10 лет
Воронеж

Странная система. У вас сумма маленькая. А если товар на десятки тысяч?

Пожаловаться
Olga
Olga
младшая
2 года
старший
10 лет
Ростов-на-Дону

Так вот интересно. Менеджер работает несколько дней там. Может его на.бали) не знаю. В чем он виноват? Он по идее под камерами разбирает доставку

Пожаловаться
Ася
Ася
Сын
6 лет
34н
Нигде
ВБ конченные уроды в этом плане, знаю что с них за все подряд вычитают. Озон правда тоже бывает косячат)