как поступить

Девчули, сдавала документы в мфц на пособия малышу до 1,5 и до 18 лет. Собрали весь пакет документов. Ждала выплат 2 месяца. В итоге муж решил сходить к ним. А они сказали, что просто потеряли документы, поэтому деньги и не приходят. Нас они об этом не осведомили. Я в шоке. То есть, если бы муж не пошел туда мы и не узнали бы истину… Что делать? Понятно, что новые собирать… Но! Как их наказать? Что ж это такое!


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Татьяна

Я когда подавала документы женщина на всякий случай сказала через месяц позвоните и узнайте

Пожаловаться
Татьяна Ларина
Татьяна 
А мне интересе почему мы должны звонить и узнавать? Я отдала документы под расписку. В их руки. Дальше это их работа. Я считаю, что это халатность
Пожаловаться
Nadya

А что такое мфц?

Пожаловаться
Татьяна Ларина
Nadya 
Там где документы делают. Единая служба.
Пожаловаться
Nadya
Татьяна Ларина 

Соцзащита?

Пожаловаться
Татьяна Ларина
Nadya 
И соцзащита тоже.
Пожаловаться
Вероника

Заявление пишите на имя начальника отдела, и указывайте чтобы были приняты меры.сама не знаю, есть ли горячая линия или нет, если есть позвоните туда тоже скажите.а то че за дела то.в плане если компенсаций то только через суд

Пожаловаться
Тамара
Написать на сайте об этом. И почему запрос получается не выполнен. На это и мфц чтобы их начальство тоже видело.
Пожаловаться
Елена
Через сайт госуслуг все делается, чтоб наверняка. Они перерасчитают, не переживайте