Что за платная услуга подключается при активации сберкарты?

Все, что касается банков — для меня это темный лес. Поэтому то, что я буду тут описывать — не смейтесь надо мной, я правда ничего не понимаю. Пришла сегодня в банк оформить сберкарту без годового обслуживания. Девушка консультант мне ее активировала, подключила к мобильному банку. А теперь у меня возник вопрос: мобильный банк — это и есть сбербанк онлайн? И еще такой вопрос: я видела, как она зашла в сбербанк онлайн в мой личный кабинет. И девушка эта сначала мне навязывала установить какое-то приложение «Сбербанк» на тел., чтобы привязать свой номер тел. к карте, что ли. Я отказалась после долгих навязываний, от греха подальше. Потом она мне сказала, что на мою карту будет подключена услуга и она обязательна. От нее можно отключиться только потом. Эту услуга — пополнение баланса моего сотового. Т.е. если я правильно поняла, будет списываться какая-то определенная сумма и зачисляться на мой номер тел. Я сказала, что мне это не нужно, т.к. у меня корпоративный тариф. Она говорит: хорошо, тогда все равно нужно провести операцию. А дальше я не поняла, что происходит. Я увидела, как на экране (в сбербанк онлайне) высветилось Баланс сбер.книжки 9 руб nn копеек (откуда взялись эти деньги?). Она что-то нажала и перевела с этого баланса 5 руб. на мою карту. Что это было? Ну и я положила деньги на свою карту. И еще такой момент, эта девушка не нажала «выход из моего личного кабинета». Это не страшно?

Читайте также: как активировать кредитную карту Сбербанка


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Екатерина

А на сбер книжке всегда есть положительный баланс, иначе она закрывается. В нашем регионе это минимум 10 рублей. Вы их наверно положили, когда ее заводили и забыли

Пожаловаться
Екатерина 
да, наверное. Я когда-то заводила. Видимо да.
Пожаловаться
Екатерина

Вам просто надурили голову! Нет никаких обязательных услуг. Мобильный банк (есть бесплатный пакет, есть платный пакет) требуется для сбербанк — онлайн (если вам требуется). Обязательной услуги пополнения баланса нет, но им надо ее втюхивать. Обратитесь в отделение, пусть вам ее отключат по заявлению. И на девочку жалобу накатайте. Она не имеет право заходить вместо вас в сбербанк — онлайн, и уж тем более (!!!) какие-то платежи и переводы проводить! Она может только показать, как Тула входить, при этом отворачиваясь при наборе пароля!!!!

Пожаловаться
Екатерина 
Спасибо! Меня вечно надувают в банках. Мне только с мужем надо ходить.
Пожаловаться
Еще уточнить хочу, если я хочу пользоваться Сбербанком онлайн с компа, мне можно отключить Мобильный банк? Этот мобильный банк мне уже не понадобится? А пользоваться Сбербанком онлайн на компе я теперь смогу хоть сколько бесплатно?
Пожаловаться
Екатерина
Dove 

Нет, для входа в сбербанк — онлайн требуется мобильный банк для одноразовых паролей. Только можно выбрать бесплатный мобильный банк ( пакет эконом )

Пожаловаться
Екатерина 
Ок, понятно. Тогда перейду на пакет эконом, а то у меня полный пакет подключен. Спасибо.
Пожаловаться
Маруся Андреевна

Сбер онлайн подключать не надо, а вот моб банк надо.теперь с телефона вы можете переводить деньги куда угодно.это удобней и быстрей, чем сбер онлайн.а то что она не вышла это плохо.да, Приложение сбербанка намного круче, чем сбербанк онлайн

Пожаловаться
Маруся Андреевна 
Мне пока удобнее будет через сбербанк онлайн с компа пользоваться. Так привычнее. Я через него уже оплачивала с карты мужа. В общем если я правильно поняла, им хоть сколько можно бесплатно пользоваться?
Пожаловаться
Ольга
подключили вам скорее всего мобильный банк — без него сбербанк-онлайн не работает. Да он платный, в зависимости от региона (у нас стоит 60 рублей в месяц). Сам сбербанк-онлайн бесплатный и очень удобный. Приложение на телефон — это тоже сбербанк-онлайн, просто на телефоне, там доп.пароль есть чтобы быстро входить с мобильника. Версия естественно урезанная, но шаблонные платежи провести можно.
Пожаловаться
Маруся Андреевна
Ольга 
Сбербанк онлайн замечательно работает без моб банка
Пожаловаться
Ольга
ах да, еще автоплатеж. Но его можно отключить. Я не пользуюсь. Нафиг не нужен, тем более если у вас корпоративный тариф
Пожаловаться
Екатерина
Ольга 

Есть бесплатный мобильный банк (пакет эконом) — там будут только смс для входа и подтверждения операций приходить!

Пожаловаться
Ольга
Маруся Андреевна 
это как же? Через разовые пароли? Застрелишься их получать.
Пожаловаться
Маруся Андреевна
Ольга 
Да и по поводу приложения.там можно любые платежи совершать, а не только шаблонные
Пожаловаться
Маруся Андреевна
Ольга 

Нет.смс с кодом все равно приходят на номер, который вы указали, но на этом все.ни зачисление, ни списание, ни денег положить.короче, только доп смс для подтверждения входа

Пожаловаться
Ольга
Маруся Андреевна 
расскажите мне как) если в приложении нет функции «создать платеж») я вот даже спецом залезла проверила… между своими счетами можно перевести… даже по истории операций платеж не повторить…
Пожаловаться
Ольга 
Да, мобильный банк подключили. Смотрю сейчас чеки, там есть разовые пароли. Их 20 штук.
Пожаловаться
Ольга
Маруся Андреевна 
возможно. Не знаю. У меня моб.банк подключен давно, а вот онлайном я пользуюсь третий год всего… таких тонкостей не знала
Пожаловаться
Маруся Андреевна
Ольга 

Заходите в платежи и вот там что

Пожаловаться
Маруся Андреевна

Выбираете, что вам нужно, также можно оплатить по реквизитам

Пожаловаться
Ольга
Dove 

Это пороли подтверждения. Вводите цифровое имя пользователя — ниже пароль. Дальше вам код подтверждения либо смс приходит, либо вводите один из этих 20 паролей. На каждый вход — 1 пароль. вроде так… но я ими не пользовалась — зачем, если есть подтверждение смс

Пожаловаться
Ольга
Маруся Андреевна 
у меня не такое приложение… хм
Пожаловаться
Маруся Андреевна
Ольга 
У меня наоборот)))
Пожаловаться
Маруся Андреевна
Ольга 
У вас андроид?
Пожаловаться
Ольга

может у меня старая версия… У меня в этой вкладке только «перевод между своими счетами», Шаблоны и История операций. И все.

Пожаловаться
Ольга
Маруся Андреевна 
да
Пожаловаться
Маруся Андреевна
Ольга 
Скорее всего версии для андроида и для айтюнес отличаются.
Пожаловаться
Ольга
Маруся Андреевна 
да нет, ясейчас смотрю судя по картинкам на андройде такая же… может у меня просто старая… я ее еще когда только вышло это приложение ставила… может обновили давно уже а я знать не знаю) Спасибо что просветили) Буду обновляться)
Пожаловаться
Надежда
Ольга 
есть бесплатный пакет моб банка, он только для сбербанка онлайн
Пожаловаться
Надежда

у вас подключено три услуги

1. сбербанк онлайн — это когда вы заходите через инет в личный кабинет, она бесплатна

2. автоплатеж — когда заканчиваются деньги на телефоне, автоматом вам приходит с вашей карты

3. моб банк — смс оповещения об операциях по карте, два мес бесплатно, далее 30 или 60р мес, в зависимости от того, акая у вас карта

Пожаловаться
Надежда 
спасибо! Теперь все более менее прояснилось.
Пожаловаться
Алла

Как малые дети — «что-то вела, она что-то нажала»...Вам 10? Не ходите больше к подозрительным тётям))

Пожаловаться
Алла 
Я же сказала — я в этом ничего не понимаю! И я теперь подозрительна, потому что меня уже надували в банке. А я не хочу никаких платных услуг.