магазин ТЕХПОРТ, такого со мной еще никогда не было!!!

Никогда в жизни под новый год ничего не буду заказывать в интернет-магазинах… давно пользуюсь услугами онлайновых магазинов и в канун праздников, всегда все было супер… Полторы недели назад заказала ребенку железную дорогу, и заказала только потому что у нас в городе нигде ее не могла найти в магазинах… Все было супер, из Москвы отзвонились, сказали, что в субботу уже будет у нас в городе, правда потом пришло сообщение, что доставку перенесли на вторник, но все-равно я была спокойна, ждала вторника. Во вторник позвонила в магазин, подтвердили, что товар приехал, но т.к. пункт выдачи находится оооочень далеко от нашего дома и муж из-за работы никак туда не может выехать, мы заказали доставку на 30 декабря!

И вот, я вчера весь день как на иголках ждала свой заказ, сказано было, что доставка до 18ч., в 17-30 я позвонила в службу, уточнила, привезут ли заказ, меня уверили, что груз на борту, что скорее всего задержки из-за пробок и что по любому заказ доставят… в итоге после 22ч. я уже окончательно поняла, что его не привезут… сегодня утром дождалась 10ч., когда магазин начал работать, сразу позвонила в службу… и вы прикиньте, что мне говорят «А вы что, разве его не получили???.. у нас по базе отмечено, что заказ выдан покупателю»… я в трансе… у меня ребенок остался без новогоднего подарка ((((( не смотря на то, что служба уверяет, что они будут разбираться, свяжутся с водителем… тем не менее, не думаю, что это решит ситуацию… короче я в шоке, полагаю, что водитель просто забрал его себе, для своего ребенка… хорошо, что хоть не оплачен был… но все-равно, не понимаю, как так можно...

самое обидное, что я 2 недели назад заказала эту дорогу на ОЗОНЕ, они мне не звонили ничего, заказ был в обработке, в итоге, когда я сама позвонила им, выяснилось, что они не успевают доставить заказ к праздникам, потом в ТЕХПОРТЕ заказала и вот такая подстава :(((( знала бы, за 2 недели нашла бы ребенку подарок в городе-миллионнике...