Как вернуть покупку?

Два дня назад купили планшет в пятом элементе, так радовались а на след. День он стал тупить, ничего ужасного но экран откликается не спервого раза, после сворачивания окна иконки на рабочем столе появляются через секунд пять только, при звонке сначала появляется звук и только через пару секунд номер и возможность ответить. Короче бесит планшт то не дешёвый почти 5 мил. За него отдали. Знаю что в течении 14 дней могу вернуть, а они мне говорят что только экспертизу нужно делать а это как минимум две недели… хочу просто поменять или вернуть деньги… короче что делать????


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Надежда

планшет считается сложнотехническим прибором и его можно вернуть только через экспертизу, но не советую туда сдавать, вернется поцарапаный, еще в худшем состоянии и еще с бумагой, что все в порядке. если тупит планшет: следует обновить систему и программы, также установить антивирус и clear master.

Пожаловаться
Елизавета
Надежда 
Антивирус есть, клин мастер тоже андройд 5.0 что то ещё можно сделать?
Пожаловаться
Надежда
Елизавета 
В насиройках, раздел о планшете, обновить систему, мне помогло. А лучше подписаться на обнавления.
Пожаловаться
Алекс
Не вернут. Это планшет слабый купили. Не гарантия и сложный товар
Пожаловаться
Елизавета
Алекс 
Нихрена сибе слабый за 5 мил.
Пожаловаться
Алекс
Елизавета 
Мы телефон купили он не переворачивая экран сони один из последних.пришли через час. А нам сказали на экспертизу типа и деньги не вернут. Суд послед их куда подальше
Пожаловаться
Алекс
Муж послал
Пожаловаться
Наталия

моя мама телефон через экспертизу в 5 элемент возвращала. попортили ей там нервов((

Пожаловаться
Людмила Анисимова
Наталия 
Тоже с фотоаппаратом было когда-то((((
Пожаловаться
Ольга
Сказать, что просто не подошел. Они глючные не сильно торопятся менять. Мы так телефоны приносили через день, тоже хотели экспертизу делать. А сзади люди стояли, телек пришли менять- не подошел. Мы продавцам и сказали, что это бред- мы тоже могли бы просто сказать- не понравился телефон, и все
Пожаловаться
Надинка
Есть список устройств, не подлежащих замену и возврату, в течении 14 дней, без экспертизы. Планшеты-в том числе. Потому что продавец обязан убедиться, что поломка не связана с действиями покупателя.
Пожаловаться
Roxy
Неее… ток экспертиза. Мы так телефон купили… на следующий день принесли назад… т.к. сломан был и нам сказали ток экспертиза… мы пошли в отдел по защите прав потребителей… и там подтвердили что сложная техника возврату по поломке пожлежит только через экспертизу
Пожаловаться
Ирина Богодяж
Обратись в защиту прав потребителей. Я с 5 элементом даже дел иметь не хочу!!!
Пожаловаться
ДевочкаПрипевочка
До 7 дней можете отдать обратно, у меня с телефоном так было, я пришла сказала, мне не подошел телефон, хочу другой, он глючет, мне сказали выбрать, я другой выбрала вот и все
Актуальные посты
tako bueno
tako bueno x 2 в 1 отзывы
артерии маточные при беременности