алиэкспресс кто открывал спор

Открыли спор так как не пришел заказ, посылка не отслеживается изначально, продавец просит еще подождать, говорит что продлит защиту, но я так подозреваю что посылка к нам не пришла из-за того что там указан только адрес и имя, и нет фамилии, так как посылка не отслеживается то не где изменить данные, я думаю может ее назад в Китай отправили? Что посоветуете делать, соглашаться продлять защиту или требовать возврат денег?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Маргарита
Главное адрес, то что Фамилии нет это не важно
Пожаловаться
Ирина

а вы на почту ходили? там искали??? я третий месяц жду. отматерила уже.

Пожаловаться
Belevrika

Как хотите. Я продлеваю обычно. Потом заново спор открываю. Из всех подобных случаев только один раз было, что товар все-таки дошел.

Пожаловаться
Belevrika
Там главное не «принимать спор», ато они там сумму на 0 исправляют. Если не заметишь и согласишься, вообще ничего не получишь.
Пожаловаться
Ленка Пенка
Требуй денег. Закроешь спор-плакали твои денежки.
Пожаловаться
Катя
Ленка Пенка 
Спасибо за дельный совет!!! Так и сделаю, а то я добрая душа уже думаю надо наверное продлять!