Мне интересно, на бебике когда-нибудь закончатся посты с обсером этой *замечательной* конторы?))
И меня эта участь не обошла.
Вообще, в моем почтовом отделении всегда все замечательно (ттт). Они у нас не фанатки следовать букве закона и действуют в интересах людей. Но сегодня там не было в наличии коробок (дико, но все разобрали), и пришлось ехать отправлять посылку в соседнее отделение.
Вначале тоже все гладко. Покупаю коробку, даю тысячу. Время еще нет 9. Соответственно, со сдачей туго (впрочем, как и с возможностью снять наличные в нашем районе). Спрашиваю, можно ли расплатиться картой? Она уточняет, виза? И дает утвердительный ответ. Я спокойно расплачиваюсь, забиваю коробку, расплачиваюсь за пересыл также картой без проблем. Спокойно ухожу, все довольны и счастливы.
На работу приехала, телефон достаю, смски читаю и о*уеваю. Снятие наличных с комиссией 150 руб. за каждую операцию!!! Т.е. я купила коробку за 80р + комиссия 150, и пересылка также. Понимаете масштаб абсурда?))) Я, недолго думая, разворачиваюсь, чхая на работу, еду обратно на почту.
Щас, говорю, я буду с вами ругаться. Почему не сказали про комиссию?! Она глазками хлоп-хлоп, ниче не знаю, говорит, какая комиссия? Показываю смс. Она говорит — я не в курсе. Давай звонить в технический отдел. Параллельно я на нее давлю, что не уйду без решения вопроса. Техотдел созвонился с банком и сказал, что деньги вернуть невозможно.
Хорошо, говорю, я пишу жалобу, вы пишете служебку своему руководству, что вас не обучили, и вы, соответственно, не могли меня уведомить. Скрепляете, выдаете мне деньги из кассы и выбиваете их с руководства. Она говорит — я не могу, пока руководство не одобрит. Пусть оно рассмотрит вашу жалобу, я вам позвоню. Я не соглашаюсь с таким исходом. В общем, слово за слово, я распаляюсь, довожу себя, ее, спекулирую своим положением, обвиняю почту россии в воровстве и все такое))) вот он, мой склочный характер)))
В итоге она кинулась меня успокаивать, что я же вроде верующая, крестик ношу, нельзя так нервничать из-за 300 рублей, и отдает мне деньги из своего кошелька со словами «Аллах простит».
Я приписываю в жалобе, что операционист была вынуждена компенсировать мне ущерб из своего кармана, и прошу руководство ей возместить. Разбирайтесь, говорю.
И ушла с чувством удовлетворения. Теперь сижу и думаю, пля, ну она-то не виновата по сути, зачем я с нее-то стрясла? А с другой стороны, я тоже не виновата, пусть разбирается со своей организацией и теперь с них трясет, как я с нее. Только, боюсь, у нее нет такого напора, как у меня.
Вот так вот новогодние посылки отправлять) это вам не на форточке кататься)))
мне было бы на утро стыдно за такое поведение и я бы вернула этой женщине 300 рублей...
все ты правильно сделала! она работает — она ДОЛЖНА знать, следовательно ее косяк...
«аллах простит»??? бугага!
У меня знакомая на почте работала. Там текучка такая кадров! Зарплата мизирная, а крутит ими начальство, как хочет. Туда идут работать от безысходности, в основном. Если тяжело найти работу (я про операторов, непосредственно нас обслуживающих). 6 тыс зарплата. Меньше, чем у уборщицы. Может, в крупных городах побольше
Вам на прямую к начальству надо было б. Вот у них нет совести. Я даже не удивлюсь, что они что-то имеют с этих процентов. Я вот тоже посылку отправить хотела крестному. А вас послушала и стало страшновато. Система у них на почте какая-то странная стала.
Так что кто смел, у того и 300р.
Да, контора мутная.
ее должны были обучать — так что сама пусть разбирается
Никто там не обучает никого. Самоучкой все. А не нравится — никто не держит. Текучка кадров огромная. За гроши
ну автор точно не виновата — пусть и небольшие деньги 300 р, но все таки....
зато операционист теперь будет знать, что с комиссией оплата
да все правильно вы сделали