Почта России такая почта)))

Мне интересно, на бебике когда-нибудь закончатся посты с обсером этой *замечательной* конторы?))

И меня эта участь не обошла.

Вообще, в моем почтовом отделении всегда все замечательно (ттт). Они у нас не фанатки следовать букве закона и действуют в интересах людей. Но сегодня там не было в наличии коробок (дико, но все разобрали), и пришлось ехать отправлять посылку в соседнее отделение.

Вначале тоже все гладко. Покупаю коробку, даю тысячу. Время еще нет 9. Соответственно, со сдачей туго (впрочем, как и с возможностью снять наличные в нашем районе). Спрашиваю, можно ли расплатиться картой? Она уточняет, виза? И дает утвердительный ответ. Я спокойно расплачиваюсь, забиваю коробку, расплачиваюсь за пересыл также картой без проблем. Спокойно ухожу, все довольны и счастливы.

На работу приехала, телефон достаю, смски читаю и о*уеваю. Снятие наличных с комиссией 150 руб. за каждую операцию!!! Т.е. я купила коробку за 80р + комиссия 150, и пересылка также. Понимаете масштаб абсурда?))) Я, недолго думая, разворачиваюсь, чхая на работу, еду обратно на почту.

Щас, говорю, я буду с вами ругаться. Почему не сказали про комиссию?! Она глазками хлоп-хлоп, ниче не знаю, говорит, какая комиссия? Показываю смс. Она говорит — я не в курсе. Давай звонить в технический отдел. Параллельно я на нее давлю, что не уйду без решения вопроса. Техотдел созвонился с банком и сказал, что деньги вернуть невозможно.

Хорошо, говорю, я пишу жалобу, вы пишете служебку своему руководству, что вас не обучили, и вы, соответственно, не могли меня уведомить. Скрепляете, выдаете мне деньги из кассы и выбиваете их с руководства. Она говорит — я не могу, пока руководство не одобрит. Пусть оно рассмотрит вашу жалобу, я вам позвоню. Я не соглашаюсь с таким исходом. В общем, слово за слово, я распаляюсь, довожу себя, ее, спекулирую своим положением, обвиняю почту россии в воровстве и все такое))) вот он, мой склочный характер)))

В итоге она кинулась меня успокаивать, что я же вроде верующая, крестик ношу, нельзя так нервничать из-за 300 рублей, и отдает мне деньги из своего кошелька со словами «Аллах простит».

Я приписываю в жалобе, что операционист была вынуждена компенсировать мне ущерб из своего кармана, и прошу руководство ей возместить. Разбирайтесь, говорю.

И ушла с чувством удовлетворения. Теперь сижу и думаю, пля, ну она-то не виновата по сути, зачем я с нее-то стрясла? А с другой стороны, я тоже не виновата, пусть разбирается со своей организацией и теперь с них трясет, как я с нее. Только, боюсь, у нее нет такого напора, как у меня.

Вот так вот новогодние посылки отправлять) это вам не на форточке кататься)))

Создать, линеечку, беременность, для, планирующих, детские, бэби.ру


Jonathan
039572

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
кубикрубика

мне было бы на утро стыдно за такое поведение и я бы вернула этой женщине 300 рублей...

Пожаловаться
Jonathan
кубикрубика 
За какое ТАКОЕ поведение? Мне за поведение не стыдно. Я требовала свое на законных основаниях. Мне стыдно ЗА тех людей, кто установил безналичный расчет на почту, а персонал не обучил. И будет стыдно ЗА руководство, если ей не возместят.
Пожаловаться
ZanozaВечная

все ты правильно сделала! она работает — она ДОЛЖНА знать, следовательно ее косяк...

«аллах простит»??? бугага!

Пожаловаться
Jonathan
ZanozaВечная 
Я прям знала, что ты так ответишь)
Пожаловаться
ZanozaВечная
Jonathan 
умеешь ты делать приятно
Пожаловаться
КокоШанель
ну затупила, да, не виновата, да. но она бы тебя морознула забыла бы спокойно про твои триста рэ
Пожаловаться
Jonathan
КокоШанель 
Я поэтому и не хотела уходить и ждать рассмотрения жалобы
Пожаловаться
КокоШанель
Jonathan 
будет ей урок на будущее
Пожаловаться
Света
Ну и комиссия… Интересно, почему не сделать процент (1,5, например)от суммы и все. И все спокойны были были
Пожаловаться
Мама-в-кубе
Как это она не виновата? Очень даже виновата! Именно операционист не предупредила вас о комиссии, все правильно вы сделали!
Пожаловаться
olechkamama

У меня знакомая на почте работала. Там текучка такая кадров! Зарплата мизирная, а крутит ими начальство, как хочет. Туда идут работать от безысходности, в основном. Если тяжело найти работу (я про операторов, непосредственно нас обслуживающих). 6 тыс зарплата. Меньше, чем у уборщицы. Может, в крупных городах побольше

Пожаловаться
Jonathan
olechkamama 
Ну вот я тоже думаю про ее мизерную зарплату, и мне совестно. Но подарить банку или почте деньги я тоже не согласна.
Пожаловаться
olechkamama
Jonathan 

Вам на прямую к начальству надо было б. Вот у них нет совести. Я даже не удивлюсь, что они что-то имеют с этих процентов. Я вот тоже посылку отправить хотела крестному. А вас послушала и стало страшновато. Система у них на почте какая-то странная стала.

Пожаловаться
Jonathan
olechkamama 
Да мне как-то недосуг бегать начальство искать
Пожаловаться
☠Юся☠
Jonathan 
да в том-то и дело, что не найдешь ты это начальство!) у них система такая, что они отгораживаются от клиентов, потому что те, давно бы им бошки посносили)) На почте дают телефон якобы начальства, но дозвониться туда невозможно) Как мтс только хуже))

Так что кто смел, у того и 300р.
Пожаловаться
olechkamama
☠Юся☠ 

Да, контора мутная.

Пожаловаться
Анастасия Кулагина

ее должны были обучать — так что сама пусть разбирается

Пожаловаться
olechkamama
Анастасия Кулагина 

Никто там не обучает никого. Самоучкой все. А не нравится — никто не держит. Текучка кадров огромная. За гроши

Пожаловаться
Анастасия Кулагина
olechkamama 
ну фиг знает.....

ну автор точно не виновата — пусть и небольшие деньги 300 р, но все таки....

зато операционист теперь будет знать, что с комиссией оплата

Пожаловаться
Мария Бабкина

да все правильно вы сделали

Пожаловаться
Альбина
Мария Бабкина 
+1000 молодец), я не такая)