Как дозвониться до Мтс?

У меня 2 симка в телефоне МТС, пользуюсь редко. А теперь приходят смс, что типа я должна заплатить за домашний интернет)) которого я не подключала. А дозвониться до оператора невозможно. Может есть ещё какой номер, кроме 0890?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
АбраКадаБРа

проще в любой салдон зайти ТМСа. они сейчас по всем вопросам консультируют

Пожаловаться
МамаДочки
АбраКадаБРа 
дозвонилась, так и сказали) придите, напишите заявление о непричастности к этой услуге)
Пожаловаться
Ксения
0890-2-0. Сначала 0890, как начнет перечислять услуги, нажмете 2. Как снова начнет говорить 0.
Пожаловаться
МамаДочки
Ксения 

ага, они говорят, что надо набирать, 4 — о, типа они по другим вопросам, а мне нужен оператор по интернету, а там время ожидания от 10 минут… так это и 30 может быть(((

Пожаловаться
Ксения
МамаДочки 
А какая у вас проблема?
Пожаловаться
МамаДочки
Ксения 
пишут чтобы я оплатила домашний интернет по некому договору, а я ничего общего с мтс не имею, кроме симки. так они вдруг снимут со счета за несуществующую услугу. Вот уже 8 минут ожидание оператора больше 10 минут — сволочи(
Пожаловаться
Ксения
А, домашний интернет. 0990 платно можно позвонить или в салон обратиться
Пожаловаться
МамаДочки
Ксения 
о, спасибо) сейчас позвоню. т.к. до сих пор время ожидания больше 10 мин.
Пожаловаться
Мама-в-кубе
Ксения 
Это не домашний интернет, это корпоративный отдел!
Пожаловаться
МамаДочки
Мама-в-кубе 
а домашний какой? не знаете?
Пожаловаться
Мама-в-кубе
МамаДочки 
Вам нужно прослушать IVR. Там должны сказать на какую кнопку нажать для соединения с оператором по домашнему интернету. А лучше дойдите до офиса и напишите претензию, по претензии ваш номер сразу уберут из базы данных, если вы действительно ничего не подключали.
Пожаловаться
МамаДочки
Мама-в-кубе 
спасибо, поиски увенчались успехом — нашла дозвонилась 88002500050 ура)