Нашла работу, хорошая, все нравится но я не справляюсь.суть работы проконсультировать клиентов по тел.не хватает словарного запаса.алгоритм звонка выучила, но когда начинают задавать вопросы я теряюсь туплю молчу мычу.короче отупела за время декоета.нужно научится красиво и лаконично говорить, заговаривать зубы.и это нужно к понедельнику.как???! как не терятся и говорить без пауз
25 ноября 2011 08:58
Девочки нашла интересную статью, может кому пригодится! ?1. Почему лучше заранее подготовиться к рождению малыша?
Постепенно уходят в прошлое предрассудки, предостерегающие мам от покупки детских вещей до рождения ребенка. Сегодня беременные женщины … Читать далее
10 июня 2014 10:13
Ну начну, коротко о себе.…Лет с 16 я начала серьезно встречаться с парнем (моим первым будущем мужем) мы вместе были в одной компании и как то у нас все завязалось. Началась любовЪ! Подростковый период у нас прошел «совместно» так сказать, лет с 17-ти … Читать далее
26 октября 2023 18:59
Девочки, сос. Срок 26,5, степень зрелости плаценты 2. Приём у врача только 8 числа. Читаю в интернете, что это преждевременное старение, что 2я степень в норме самое раннее должна быть после 32 недель. Мне нужно срочно бежать к ней завтра, пытаться без … Читать далее
9 декабря 2023 17:31
Мы с малышкой на финише 32 недели и меня вот как уже несколько дней периодически накрывают мысли - а как все будет в этот раз?
Предыстория: первого сына родила на сроке 33 недели и 3 дня. Мы вообще как бы так рано не собирались, я буквально … Читать далее
Предыстория: первого сына родила на сроке 33 недели и 3 дня. Мы вообще как бы так рано не собирались, я буквально … Читать далее
27 января 2024 20:03
Девочки сос , может у кого было такое , у нас желтуха в роддоме была 318 выписывались была 168 голова и глаза были желтые , когда уже были дома педиатр в 2 недели выписал нам хофитол , пропили ,не помогло только высыпало от неё , в итоге сказали ничего … Читать далее
2. анализируете самые частые вопросы + пишите ответы на них
3. все это учите наизусть — прям вот чтоб как отче наш в 3 часа ночи
+важный аункт — записываете себя на диктофон и слушаете и повторяете заново до тех пор пока не понравиться:)
4. рассказываете сами себе перед зеркалом, в душе, пока готовите — в общем в любое время — пробуя разные интонации
5. просите знакомых — родственников провести ролевую игру — позвонить вам итд
6. рассыказываете о вашей услуге незнакомым людям на улице/мамочкам на площадке/продавцу в магазине итд
думаю пока вам хватит)
Сколько за 7 лет отстажировала сотрудников, никакие тренинги не дают такой абсолютной уверенности в диалоге с клиентос, как опыт.
я думаю что тебе первые пару дней надо просто перетерпеть и перебороть себя. Дальше пойдет лучше, а через неделю на автомате на все будешь отвечать))) у меня было так)) удачи! справишься ты со всем!
такая же фишка, пока дома сидела в хлам отупела(
расширять кругозор и тренироваться в ведении переговоров. и главное — владеть вопросом, знать о нем все.
это Вам на тренинги ходить надо