спор на АЛИЭКСПРЕСС

впервые с таким столкнулась.

Заказ оформила 21 июля.

Трек отслеживался только в китае. информации, собственно, нет с 21 июля)

открыла спор. продавец его отклонил, мотивируя тем, что трек есть, и посылка в пути

что мне делать? продавец на вопросы не отвечает и собственно непонятно, что за решение он предлагает...



Nancy
017276

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Татьяна

ТТТ все приходило, максимум месяц ждала.

Пожаловаться
Nancy
вот и у меня так раньше было, а такое впервые…
Пожаловаться
Sue

обострить и ждать решения, которое скорее всего будет в вашу пользу

Пожаловаться
vedmaka

мне вот на днях только посылки пришли, которые в конце июНя заказывала...

Пожаловаться
Nancy
ой, как же долго… а мне наоборот: то, что заказывала в конце августа пришло раньше, чем июльские заказы…
Пожаловаться
СюдаИди Ясказала
что заказывала?
Пожаловаться
vedmaka
Да там полно всего. Сумка, кошелёк для мелочи, часы, фильтры для фотика, ещё что-то. Все от разных продавцов и так долго шло! Хотя по отзывам быстрая доставка. А несколько других вещей пришли в конце августа-начале сентября… Зато мужу кроссовки пришли за 2-3 недели!
Пожаловаться
СюдаИди Ясказала
Мне тоже пару заказов за пару недель пришли остальное даже не отслеживается. Зачем я оттуда заказываю? Себе нервы портить.
Пожаловаться
Наследники
мне до сих пор полно посылок не пришло — в пути- заказала в июне!!!!
Пожаловаться
vedmaka
Жди!!! Я со своими уже мысленно попрощалась, а они приехали спустя 3 месяца!!))
Пожаловаться
Nancy

спасибо большое! так и сделаю!!!

Пожаловаться
Фея Фиалка
А если не примете спор автоматически закроется в вашу пользу?
Пожаловаться
Nancy

вроде нет...

Пожаловаться
Фея Фиалка
Обостряйте, прилагайте скриншот что трек не отслеживается с 21.07. Требуйте полного возврата денег
Пожаловаться
ДваждыMama
Требуйте возврата, напишите не только продавцу но и руководству на сайте
Пожаловаться
Дарья

Пробейте этот код на почте россии, сделайте скрин экрана, что код не отслеживается (перейдите на англ, версию только), прикрепите фото. И обострите спор.

Пожаловаться
ВикаВиктория

обостряйте спор и не тяните