Недавно писала жалобу в управление здравоохранения Липецкой области. Дело в том, что в поликлинике номер 7, что по улице Меркулова, нереально попасть к офтальмологу. Не смогла взять талон в течении трех месяцев. Их выкладывают ночью во вторник, но когда именно, никто не знает. Всего 20 талонов в неделю, 10 на интернет и 10 на регистратуру, и в регистратуре их тоже взять не реально. 12 талонов на 1 день, и 8 талонов на другой день. Все. Офтальмолог принимает 2 дня в неделю, причем поликлиника обслуживает 10 000 человек детского населения. Без талонов прием не ведется, выходит медсестра или сама доктор и оглашает сей вердикт. Меня эта ситуация выбесила (однажды простояв 45 минут, ушла, так как меня никто не собирался осматривать, хотя это трехминутный осмотр годовалого ребенка, там не капель, ни таблицу читать не надо и т.п.) и я написала жалобу. На следующий же день меня пригласили к старшей медсестре, и она нас проводила до кабинета, со словами «вас позовут через 10 минут». Простояв минут 40, муж пошел снова к ней, напомнить о нас. В общем, через час нас приняли. Вопрос «жалобы есть?» — «нет». «А на меня что жалуетесь?» — так у меня нет жалоб на доктора, у меня есть жалобы на административный аппарат, что не могут ввести еще одну ставку, пригласить еще доктора, увеличить часы этому доктору, повысить з/п, в общем, методы мотивации пусть сами и выдумывают. Дали подписать километровую бумажку, что не имею претензии к врачу, осмотрели, поохали и я ушла. То, что меня приняли, не есть решение проблемы.Доктор просила всех возмущенных писать жалобу, а таких людей много, в очереди сидели люди без талонов, как и я, они не смогли их достать, и их не приняли в итоге, как оказалось.
В общем, люди, если есть те, кто относится к 7 поликлинике и вам тоже не приятна ситуация, сложившаяся вокруг офтальмологии и этих электронных записей, внесите свою лепту, пожалуйста. Вам тоже в 1, 3, 6, 12, 24, 36 мес. проходить этого важного доктора. Спасибо.
спасибо, я им все припомню
Оля молодец что написала жалобу а то привыкли там что задницы прикрыты у всех! Ну а так конечно странно. У вас в поликлинике: у нас если нет талонов к нашим докторам отправляют в любую другую поликлинику к специалисту, мы допустим невролога и ортопеда проходили в пятой хотя сами относимся к шестой, просто в нашей регистратуре дали талон а в той поликлинике карточку завели маленькую.
да не решит это проблему, если только вот так как тебя примут и все, провели же реструктуризацию, повыгоняли всех врачей, а те кого оставили навешали стопятьсот ставок и не в одной поликлинике, гос-ву деньги на нас надо экономить, все подводиться к платной медицине(
Сколько же раз слышала про 7 поликлинику… там прям печальнее чем в других(
офтальмолог, ортопед, невролог и лор — это те врачи, которых пройти в 7 поликлинике почти нереально. то в отпуске, то на больничном. то вообще уволились.
а про кабинет массажа можно отдельную жалобу писать, очередь полгода, то есть если ребенка сразу после рождения поставить на очередь, он пройдет курс массажа когда уже сидеть будет. ну бред, конечно...
Вот тоже меня бесит. Мы туда не могли попасть, в итоге я пошла в другую клинику. Надо было тоже пожаловаться, а то в регистратуре мне говорят врач есть- талонов нет. Без талонов не принимает. Это идиотизм полный.
Молодец, я б тоже написала!.. Меня ситуация с больницами тоже бесит нереально. Вечно какой-то врач в отпуске, две очереди превращаются в один большой хаос с ругнёй, к некоторым врачам нельзя записаться по телефону или интернету, капец, 21 век, везде компы и интернет, но неееет, за талончиком приходи в 7 часов, или вообще просто приходи вписать свое имя в список…
Хочу понять что вам дает эта комиссия?
Меня со старшей хватило на первое посещение, дальше я поняла что это надо не детям и их родителей, а врачам, для премии.
Я только мам не понимаю, зачем они туда ходят, если ребенок здоров? Неужели сходить больше некуда))
Мы тоже обходим стороной гос-поликлинники, но такая возможность есть не у всех и не всегда, и ответственная мама-автор ходила за талоном три месяца. Ничего странного не вижу в этом, было бы странно с ее стороны забить.
Мне трудно понять как можно с здоровыми детьми посещать поликлиники.
логики не видите, Кристина? ох, не хотела долго расписывать, но у меня и мужа миопия (близорукость), и ребенок в группе риска. А я сама не могу смотреть глазное дно, рефлексы и т.п. Трудно узнать у годовалого, хорошо он видит или нет. А врач может посмотреть своими приспособлениями.
Здоровья вашему малышу!
а когда не могла длительное время попасть к ортопеду, шла к педиатру брала направление на 19-й