кто сталкивался, КЕрри на советской

КУпили дочке зимний костюм в субботу +шапку и краги в комплект, примерили, подошло все. Пришли домой, посмотрели, что на штанах есть следы примерки, постирали их, спецсредством, на спортивном режиме. Штаны высохли, но на одной штанине подклад собрался. Вернули в магазин, сказали, что возврат денег только через 3 дня, ну и ладно… не горит..

Сегодня звонЮ. на меня продавец наезжает, что раз штаны стиранные, то она их может обратно не принимать, а брак еще и доказать нужно, ну и конечно призвала к моей совести. Говорит, что вообще пожалела, что приняла обратно от меня костюм. У кого был похожий случай??? МОгут ли отказать в возврате денег?


Анжела
Анжела
Новосибирск
022541

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Алёна МамаДочек
Алёна МамаДочек
Кристина
7 лет
Новосибирск

а если бы он после первой стирки разлесся весь, что его дальше носить?.. правильно что отнесли

Пожаловаться
Анжела
Анжела
Новосибирск

вот и я так думаю… хорошо, что сейчас сдали, если бы зимой постирали, то вообще бы концов не нашли

Пожаловаться
Вера
Вера
Новосибирск

Если товар ненадлежащего качества(косяк на подкладе) и это не ваша вина, то должны вернуть деньги.Только нужно будет писать претензию, возможно будет экспертиза или просто из начальства кто-то посмотрит и даст добро вернуть деньги.Давите на то, что вам продали товар ненадлежащего качества, поэтому вы хотите вернуть деньги.

Пожаловаться
Алла
Алла
Ми
8 лет
Санкт-Петербург

Деньги вернут только если по доброте душевной — конечно, стиранное автоматически означает б/у. Возвращаются только новые вещи




Пожаловаться
ирина
ирина
Москва
'С вашей сотроны все понятно, но увы, как купили так и вернули, такие же грязные или порваные и с биркой.а так да экспертиза
Пожаловаться
Murrcheeba
Murrcheeba
Мария
8 лет
Москва

обмен только товаров надлежащего качества с бирками и этикетками

возврат только при заводском браке, НЕ вызванным неправильной эксплуатацией

Пожаловаться
Анжела
Анжела
Новосибирск
бирки только на куртке были, они остались на месте
Пожаловаться
ирина
ирина
Москва
Да она правильно говорит.ненадо было стирать, выглядит как будто вы накосячили, попробовали исправить и в итоге здаете.а ведь продавец так и думает.
Пожаловаться
Анжела
Анжела
Новосибирск

вообще никогда не стирать?? все подошло по размеру, мы постирали, чтобы вещь в нормальном виде висела в шкафу, а не в гразноватом

Пожаловаться
Natali
Natali
Мирон
11 лет
Москва

А как продавец узнала, что вы их стирали?

Пожаловаться
Анжела
Анжела
Новосибирск
запах порошка от штанов учуяла
Пожаловаться
Natali
Natali
Мирон
11 лет
Москва
А кто их теперь купит с запахом порошка?) Я бы не купила, не известно носили их или не ношеные стирали)
Пожаловаться
Анжела
Анжела
Новосибирск
Да их и так никто не купит, если там подклад оторван
Пожаловаться
Екатерина
Екатерина
Лев
7 лет
Электросталь

со стиркой — могут.

Пожаловаться
Вредина
Вредина
Москва

конечно могут, зачем вы их стирали то? надо было пойти и обменять

Пожаловаться
Анжела
Анжела
Новосибирск
стирали для себя, а деффект после стирки обнаружен был
Пожаловаться
Анжела
Анжела
Новосибирск
мы сдавать не собирались его
Пожаловаться
Вредина
Вредина
Москва

Возврат денег возможен, если с вещью нечего не делали.

Пожаловаться
Вредина
Вредина
Москва
в магазине наврятли будут делать экспертизу, если только за ваш счет
Пожаловаться
КнижныйЧервь
КнижныйЧервь
Новосибирск
+1000