КУпили дочке зимний костюм в субботу +шапку и краги в комплект, примерили, подошло все. Пришли домой, посмотрели, что на штанах есть следы примерки, постирали их, спецсредством, на спортивном режиме. Штаны высохли, но на одной штанине подклад собрался. Вернули в магазин, сказали, что возврат денег только через 3 дня, ну и ладно… не горит..
Сегодня звонЮ. на меня продавец наезжает, что раз штаны стиранные, то она их может обратно не принимать, а брак еще и доказать нужно, ну и конечно призвала к моей совести. Говорит, что вообще пожалела, что приняла обратно от меня костюм. У кого был похожий случай??? МОгут ли отказать в возврате денег?
а если бы он после первой стирки разлесся весь, что его дальше носить?.. правильно что отнесли
вот и я так думаю… хорошо, что сейчас сдали, если бы зимой постирали, то вообще бы концов не нашли
Если товар ненадлежащего качества(косяк на подкладе) и это не ваша вина, то должны вернуть деньги.Только нужно будет писать претензию, возможно будет экспертиза или просто из начальства кто-то посмотрит и даст добро вернуть деньги.Давите на то, что вам продали товар ненадлежащего качества, поэтому вы хотите вернуть деньги.
Деньги вернут только если по доброте душевной — конечно, стиранное автоматически означает б/у. Возвращаются только новые вещи
обмен только товаров надлежащего качества с бирками и этикетками
возврат только при заводском браке, НЕ вызванным неправильной эксплуатацией
вообще никогда не стирать?? все подошло по размеру, мы постирали, чтобы вещь в нормальном виде висела в шкафу, а не в гразноватом
А как продавец узнала, что вы их стирали?
со стиркой — могут.
конечно могут, зачем вы их стирали то? надо было пойти и обменять
Возврат денег возможен, если с вещью нечего не делали.