Дайте совет по Алиэкспрессу (спор)

Девочки, первый раз месяц назад заказала себе на Алиэкспрессе купальники у двух разных продавцов. У обоих хороший рейтинг и отзывы. Но фишка вот в чем. Первый продавец дал номер посылки — она отслеживалась вплоть до того момента, как прибыла в Москву 18 июля. Дальше ни слуху, ни духу. Вроде как наша почту дала этой посылке уже другой номер и как ее теперь отследить — не понятно. Но на ее счет я как-то не очень волнуюсь. Она хотя бы в Москве. Возможно, скоро придет мне уведомление с почты. И сам продавец без моей просьбы увеличил защиту покупателя до 70 дней. Т.е. изначально она была 60 дней, прошло дней 20 — смотрю, а защита увеличена до 70 дней.

Второй же продавец дал номер, который не отслеживался с самого начала. Писала ему, он мне кидал ссылки на сайты, где можно посмотреть, но там посылка также не отслеживалась. И сейчас он мне пишет, это нормально, посылка типо уже в России, с другими номером, вот и не отслеживается. У меня остается 30 дней на защиту покупателя.

Вопрос: открыть ли спор со вторым продавцом? Или запросить продления защиты? И если он откажет в продлении, уже тогда открывать спор? И по первому продавцу — кто из Москвы, как быстро после получения посылки нашей почтой вам приходило извещение?

Создать, линеечку, беременность, для, планирующих, детские, бэби.ру


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мамадвоихдеток
У меня было несколько посылок, которые либо не отслуживались вообще, либо на территории России. Все пришли вовремя, только одна за пять дней шла от Китая до России и два месяца только по территории России. Ждите пока, потом попросите продления, у нас почта совсем небыстрая.
Пожаловаться
ЛЮБИМАЯ

Спор не открывать. Зачем? У вас еще 30 дней впереди. Если и это время будет подходить к концы, но вы рассчитываете получить, то можете сами продлить время защиты, а можете открыть спор.

Дольше всего идет посылка, находясь уже на территории России. Моя как-то из России поехала в Германию, а потом обратно)))

Пожаловаться
Darya
Ого, не знала! Спасибо. Тогда подожду еще.
Пожаловаться
Ника

Сейчас не стоит. Я на почту раз в неделю заглядываю, посылочки забираю. Некоторые работники почты меня уже в лицо узнают и сообщают по смс если пришли мои посылки. У меня мелочевка (носочки педикюрные, сережки, чехлы для телефонов, сумочка).

Пожаловаться
Darya
Т.е. теоретически можно без уведомления на почту заглянуть?
Пожаловаться
Ника
Конечно. Паспорт не забудьте. У нас почтальона вообще нет))) Либо очень непорядочный. За 4 года, что здесь живу, принес всего 2 извещения…
Пожаловаться
Darya
Ничего себе! Спасибо. Надо заехать на почту будет.
Пожаловаться
Анюта

Лучше не открывайте, подождите немного

Пожаловаться
Lithops

за неделю до окончания защиты продлевала, тоже втирали мол подождите, бла-бла, давали ссылки на другие сайты, но и там не прослеживалось, в итоге открыла спор, ну а смысл мне нервы трепать?)

все остальные посылки приходили не более 3х недель китай-москва

Пожаловаться
Darya
Спасибо! У меня уже месяц прошел.
Пожаловаться
Mie
За 4 дня приходит письмо что защита истекает, тогда и открывайте, рано сейчас
Пожаловаться
Darya
Поняла, спасибо.
Пожаловаться
Miracle

полно товаров приходят без трека

Пожаловаться
Darya
Я первый раз, поэтому и спрашиваю. На сайте прочитала, что если товар не отслеживается — надо открывать спор. Поэтому и спрашиваю.
Пожаловаться
Miracle
ой, часто проды не дают трек или дают не настоящий, если товар стоит меньше 5 долларов
Предыдущая статья
Вопрос про промокоды на скидки в интернет-магазинах.
Следующая статья
Тринадцатая сказка