Просчитались..

Продолжаю скупать обувь ))

Нашла сайт, дай думаю закажу несколько моделей и размеров — померяю — куплю что подойдет, удобно же.

Доставка 250, если заказ больше 3500, то доставка бесплатно, если заказ выкупаешь не весь и сумма к оплате меньше 3500, то платишь 250 — доставка возможно на конкретное время ( высчитываю чтобы не спал и не ел и назначаю время, на примерку — 15 минут) — нормально.

Делаю заказ, в принципе мне все 4 варианта понравились, и уже про себя думаю, если счдут на ножку — все куплю (ну 2 то точно!))

Перезванивает оператор, и спрашивает «а вы все четыре будете выкупать?»

— «не знаю, после примером решим»

— а тогда вы должны за кажду пару, которую не выкупите еще 70 рублей доплатить и плюс доставка 250 (если сумма меньше 3500)

— а у вас написано, что оплата при отказе от части заказа только 250

— но если вы заранее знаете что часть не купите, то так нельзя, и курьер ждать не будет

— курьер все равно обязан ждать пока идет примерка (15 минут ) даже если я выкупаю весь заказ или оказываюсь от всего заказа

— не знаю, но вы все равно должны заплатить по 70 рублей за каждую пару которую не купите, и еще у нас интервал по доставке 5 часов

— а если ребенок будет спать?

— а это ваши сложности

Вот идиоты же, правда?)))

Ради 200 рублей потеряли клиента.

Мало того, что я в этот раз сделала заказ там, где доставка бесплатно от 1500, заказать можно любое кол-во, применять до 25 минут, выбрать 3-х часовой интервал доставки, не выкупить любое кол-во, я ж и дальше буду обувь покупать..

То есть эти мудрые идиоты потеряли разового покупателя, потенциально постоянно, и те самые 200 руб не заработали ..

Такие кризис не переживут ))))