Меняла тут кредитную карту в связи со сменой фамилии. Карта готова, но выдать мне её не выдали- что-то там не то с фамилией в их системе. Вроде как я ещё числюсь под старой фамилией, мне надо поменять ОПС(что это за зверь?), приходите через неделю вообщем. Ладно, все бы ничего, но у меня подходит срок платежа по карте, а карты нет. Предложили мне заплатить через кассу, на лицевой счёт. И вот сама задачка: срок платежа по карте до 27 июня. Я внесла деньги 24 июня через кассу (обещанный срок поступления средств на счет 1-3 дня)
1-го июля мне приходит гневная смс от сбербанка- горите в аду, Дарья Александровна, как вас таких злостных неплательщиков земля носит итд итп.
Я такая вся в растрепанных чувствах звоню в центр поддержки, на что мне говорят- узбагойтесь, вы свои обязательства выполнили, а то что денежки не дошли- наша проблема. Мы вашу жалобу приняли, срок рассмотрения 3 дня, мы вам сами позвоним.
Ладно, жду. Все 3 дня мне продолжали приходить смс с какашками от сбербанка. А вчера вообще позвонил автоответчик и вылил на меня ушат помоев. Чувствую себя преступницей. Щас ребёнок проснётся, буду звонить. Вот собссно вопрос- мне правда можно не волноваться? По срокам платежа все в порядке? Не повесят ли на меня просроченную задолженность?
если квитанция сохранилась- пишите претензию в сбер, прикладывайте квитанцию, думаю поможет. А карту вам не выдали, думаю что новую фамилию как нибудь не так ввели в программе, из-за этого и карта пришла с неверной фамилией, и заметили они это уже когда вы пришли за картой)))
не повесят, а вы им в отместку напишите жалобу, пусть при вас зарегистрируют, и пусть потом в письменном виде извиняются
все нормально, не переживайте. у вас ведь есть квитанция об оплате
это банк деньги крутит.ему ж выгодно вас сделать злостной неплательщицей
раз приходят смс- значит уже повесили просрочку от 1-30 дней, я так понимаю.
не стоит волноваться
не повесят, если у вас остался чек, квитанция или что там еще выдали, когда вы вносили денежки через кассу. там дата и сумма четко обозначены
У вас квитанция от платежа сохранилась?