кто поможет составить жалобу в минздрав??

я звонила на их номер 8-800-… через месяц пришло письмо с ответом и в скором времени стал главврач с угрозами звонитья б еще раз позвонила и на него пожаловалась, но тогда не до этого было.просто мимо ушей пропустила

зачем писать? позвоните и объясните ситуацию