11 марта 2014 года на сайте Биглион мной был приобретен планшет на сумму 6500 руб. В январе 2015 года планшет перестал работать, сотрудники ООО Биглион предложили прислать товар в посылке обратно на экспертизу. 12 января 2015 года я отправила посылку со всеми документами и в полной комплектации.
И тут началось… Только в феврале товар отправили на экспертизу, месяц он там пролежал, я постоянно «билась» к ним за ответом, самостоятельно делать это они не хотели. Видимо не предусмотрено у компании выдерживать сроки обращений и претензий. В итоге сообщили, что планшет отремонтирован и скоро его отправят обратно. Но адрес даже не спросили. Опять звонила разбиралась, все без результатов. Тут то и появилась вдруг новая компания ООО Биглион Трейд. Вдруг они мне ответили, что теперь это их задача вернуть мой планшет. они оплатили мне денежные средства за пересылку товара. И опять тишина, обещали перезвонить и уточнить адрес доставки. Не позвонили. Звоню сама и тут мне отвечают, что планшет не отправят, так как принято решение вернуть деньги. Написала заявление. Биглион Трейд прислал письмо, что деньги отправлены, в течение 7 дней будут. Но денег нет, перехожу по ссылке ( тут я заполняла заявку на вывод средств), а там ответ- Отменено. Причина: По всем вопросам о возврате денежных средств Вам необходимо обращаться в компанию ООО Биглион, написав письмо на "
Пишу в Биглион, точнее пересылаю сообщение, а от них ответ: Настоящим информируем Вас о том, что все претензии, связанные с возвратом товара, приобретенного Вами у компании ООО «Биглион Трейд», связанные с возвратом денежных средств за возвращенный товар, и иные претензии Вам необходимо направлять в ООО «Биглион Трейд»
ООО «Биглион» не осуществляет возврат денежных средств и прием товаров, приобретенных Вами у компании ООО «Биглион Трейд».
Внимание: ООО «Биглион Трейд» фактически более НЕ находится по адресу: 117587, г. Москва, Варшавское ш., 118, к.1
Компания Биглион в настоящий момент не располагает сведениями о фактическом местоположении и контактах компании ООО «Биглион Трейд»
Я в шоке. Они решили провернуть махинации и меня обмануть!!! Возвращать деньги они не собираются.
В личном кабинете на сайте Биглион почистили данные. Теперь там вместо оплаченного планшета, даты заказа и суммы заказа стоит-возврат, сумма 0 рублей и дата апрель 2015 г(((((( Да и финансовые изменения почистили!!! Я покупала планшет 11 марта 2014 г, раньше там была указана сумма 6500 руб, а сейчас 0 руб!!! Типа я и не покупала у них нечего!!! Это уже противозаконные действия! У меня благо есть скриншоты с этими данными и вся переписка сохранена, а так концов не сыскать бы и не доказать ничего.
Написала им письмо с требованием возврата денег, так как я товар покупала у ООО Биглион, тогда я не знала никакой ООО Биглион Трейд, который только недавно появился, поэтому считаю, что и возвращать деньги должны ООО Биглион!
Если не вернут мои деньги, я пойду в суд!
Вот такая, девочки, не приятная ситуация((((
нда… круто
напиши теперь в суд или прокуратуру и предъяви сумму за моральную компенсацию
Жесть, и правильно что добиваешься своего, в суд, прокуратуру, может что и выйдет.Удачи тебе в этом не легком деле!
Уроды! Прально делаешь, в суд иди, совсем офигели!
Расскажи потом о результатах)
пипец
мда, интересная ситуация. Вообще так «меняются» компании чтоб налоги не платить, знаю, так как у брата предприятие так промышляет — ликвидируют предприятие и создают новое… у них так бухгалтерия исполнительные листы теряла и до прокуратуры доходило. И тут видимо просто с этими сменами потеряли данные и решили, что нет ничего и возвращать не будем, авось пронесет. Еще можете обратится в защиту прав потребителей. Плохо конечно, что все док-ты для экспертизы отправили… но все равно можно добиться правды, наверное
и деньги и отношение свинское(((
дак вы им скрины отправьте заодно
напишите заявление о мошенничестве в прокуратуру сразу.
я не о суде. Гражданское судопроизводство — это долгое дело, и исполнение решения под вопросом — это если будет с кого взыскивать к тому времени. А вы сейчас именно в правоохранительные органы обращайтесь, есть большая вероятность, что не захотят себе лишних проблем и вернут.
большое спасибо! Сейчас буду смотреть и искать.
причем тут эта басня)))) суть в обмане и явном мошенничестве. Я раньше пользовалась услугами данной компании и была довольна, например в солярий абонемент покупала, да и фото по скидки распечатывала.
Ну одно дело купоны по 500 ₽ другое планшет за более крупную сумму.