Возврат обуви

Такая ситуация. Одели сегодня новые туфельки первый раз, придя с прогулки обнаружила, что давят в одном месте на ножку доче, натерли даже((( двух недель ещё не прошло. Нам могут их обменять на другие или возврат денег сделать?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
ДеловаяКолбаса
позвони лучше в комитет по защите прав потребителей, они точно скажут
Пожаловаться
ДеловаяКолбаса

мы в том году зимний комбез купили, померили — всё ок, бирки все срезали и выкинули естественно, через некоторое время выяснилось что у него куча минусов, доче замок подбородок натирал даже, в магазине мне отказались его возвращать потому что бирок нет, у юриста онлайн спросила — он написал что можно вернуть без бирок, в комитет по защите прав позвонила — тоже говорят можно, а продавец твердит — нельзя. В общем в итоге по закону выяснилось что всё же нельзя, только закон у нас неоднозначный и в комитете меня научили как вернуть, деньги вернули через пару дней

Пожаловаться
Юлия
Позвоню завтра в комитет, спрошу. Спасибо!
Пожаловаться
ДеловаяКолбаса
ты им только не просто задай вопрос с ходу, а вкратце объясни суть дела, а то по закону одно, а по факту другое бывает! Ты потом напиши чем дело закончится, чтобы знать на будущее хоть ))

ну а еще от туфлей зависит, некоторые кстати разнашиваются хорошо (по своим сужу), или можно пропитать их спиртом и промыть или специальной жидкостью для разнашивания
Пожаловаться
Елена
К сожалению не обменют(( недавно столкнулась с этим… Я сапоги даже на улицу не надела, дома походила, хотела растаскать немного и все уже инимают, хотя там под микроскопом наверно только видно было что каблук немного стерт
Пожаловаться
citrond
Нет
Пожаловаться
Наталия

только если не заметят, что вы их носили.

Пожаловаться
панданутая

если нет явных признаков носки обуви, то могут

Пожаловаться
MARA

только если они в отличном состоянии остались и не заметно следов носки

Пожаловаться
Марина
Я меняла. Подошву протерла и вернула в магазин, как неношеные. Сыну годик был, прошелся пару шагов и видно было, что неудобно ему. Взяли без проблем
Пожаловаться
Наталина

ношенные не примут… там же подошва потерта теперь

Пожаловаться
Татьяна

если уже походили в них по улице, то не можете

Пожаловаться
Светланка Чуба

попробуйте… только не говорите что вы в них уже гуляли… просто скажите не подошли по размеру и все

Пожаловаться
Bentley Baby
Раз их уже носили, то скорее всего нет.
Пожаловаться
Натали
Они уже ношеные. Нет.
Пожаловаться
Алёна

Мы так купили ботиночки.сразу одели… походили немного и увидели что оттенок немного отличается(видно только при хорошем свете), пришли и все нам обменяли.сказали отправят на завод! это правда все в один день произошло

Пожаловаться
Натали
Ну во первых у вас брак — разный цвет ботинок а во вторых ходили то вы где?

А у автора брака нет — они им просто жмут...

Пожаловаться
Алёна

Ходили по улице)купили и пошли, ребенок так бегает, что сразу они и потерлись друг об друга (царапинка были).ну вот то, что у автора брака нет -это да могут отказать.хотя сейчас закон вроде есть что в течении 2 недель можно обменять что угодно практически, ссылаясь на ошибку выбора, или что то типа этого

Пожаловаться
Юлия
Они даже не жмут, а натирают скорее в подъёме.

Уже посмотрела — царапнуть нос успели.так что теперь только новые покупать.

Пожаловаться
Натали
Можно обменять но не ношеное. Ваши отправили на завод с браком а эти куда денут?? Они ж ношеные то уже не продадут
Пожаловаться
Натали
Ну то что они вам натирают это не брак а такая у вас нога. Я вон себе всегда ноги стираю новой обувью так что ж мне теперь ее сдавать всю. Кому они продадут ношеные ботинки??
Пожаловаться
Юлия
А я и не говорила, что обувь с браком
Пожаловаться
Натали
Просто девушка выше написала что они вернули но там она про брак сказала
Пожаловаться
Юлия
А, ну да, разный цвет это брак, конечно
Актуальные посты