срочно помогите

привет всем!!! не по теме извините!!! девочки помогите, муж на 25 2014г в декабря купил мне планшет и он сегодня не работает, не знаю почему ,,, утром я слушала музыку и все, и вот не давно хотела написать мужу а он не работает, хочу пойти в магазин где он покупал, имею ли я право поменять этот товар на другой ???? или возрат денег ??? я только пользовалась 3 месяца им, сегодня 3 месяца!!! гарантия 2 года


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
надюша

вы идите и сразу скажите, чтоб не делали ремонт, а просто провели экспертизу, т.к. это брак и потом вам должны либо заменить, либо вернуть деньги

Пожаловаться
Руслана Сеченева

если я не хочу ремонта? имею ли я право на новый? потому что я точно не ломала его

Пожаловаться
Елена
Могут забрать на экспертизу и потом скажут чья вина, но ждать долго придется. А вообще многие меняют на новые, но приходится скандалить немного с магазином. Но это все по рассказам знакомых
Пожаловаться
ЛенаПена
Экспертиза сейчас делается на технически сложный товар в течение двух недель после покупки. Так что только ремонт. А вот если не могут отремонтировать, тогда возврат денег.
Пожаловаться
БабушкаСирануш
В ремонт заберут