блин. соцзащита населения или гос бюджета?! о наболевшем!

полгода не могу уже оформить детские и остальные пособия. то одна справка не такая, то вторая. вот и пересылает муж (уже бывший) справки с работы. оказалось, что нужен его паспорт при подаче документов. Так я уговорила его выслать мне завереннную ксерокопию паспорта. отнесла, в мфц приняли пакет, сказали что все справки и бумажки на месте. что вы! звонят из соц защиты и говорят что не могут мне выплатить детские, потому что у них нет ксерокопии предыдущей страницы трудовой мужа. он работает с какого то числа ноября, а ребенок родился в середине сентября. я в феврале ездила в соцзащиту, они в курсе моей ситуации, что с мужем мы не в ладах, что не общаемся, алименты он не платит. неужели они не могут отправить запрос в организацию где он работает или в соцзащиту по спб, чтоб уточнить что он не получал ничего? на что жить то? от государства ни копейки, алименты муж не платит. что за бюрократия гребаная