Я не любитель жаловаться или доносить на кого-то, но это реально крайний случай! Такого беспредела я ещё ни где не видела! Текст большой, но может кому-то пригодится..
Народ, я в шоке! Сначала обрадовалась, когда узнала, что в солнечногорске открылось что-то типа МФЦ как в Москве, и я окрыленная с очередной сделки полетела туда сдать документы на регистрацию (купля-продажа), окрыленная п.ч. там нет очередей как в рег палате ( кто знает, поймет)). Перед этим позвонила им, узнала, регистрируют ли у них сделки купли- продажи. Мне ответили-да. И вот, приезжаю я туда, на входе меня встречает дружелюбная администратор, и говорит… что такие услуги они не оказывают( все остальное, да, кроме регистрации сделок. Я подумала что это странно, ну да ладно, видимо по телефону меня не так поняли, съела, поехала расстроенная в регпалату. Но у меня близился момент, когда нужно было заказать кадастровый паспорт на участок, я решила что поеду конечно, в МФЦ, хоть паспорт без очереди закажу. Ну в общем, приехала, документы подала, мне назначили число, ровно через неделю, когда его забрать. В назначенную дату я приехала забирать паспорт, и сдать документы на получение ещё одного кадастрового паспорта, на другой объект, но там по старому свидетельству. Так вот, мне сказали, что кадастровый паспорт ещё не готов, т.к. начальник куда-то уехала, и не кому подписать. Ну ладно, думаю, бывает. Заказала ещё один кадастровый паспорт на др объект, и уехала, заплонировав, что сразу 2 заберу через неделю. Приезжаю через неделю, по 2му объект паспорт конечно же ещё не готов, а по первому объекту пришёл Отказ! (я озадачена), прошу молодого человека объяснить в чем дело. Он начинает смотреть документы, и говорит, что при отправлении запроса их работником (это была девушка, кот принимала у меня документы) забыли указать кадастровый номер участка! И тут я уже конкретно разозлилась, ну что за безолаберность! Хотела идти жаловаться начальству, но пожалеоа молодую девушку, всеж не робот, с кем не бывает… В общем спрашиваю у него что мне делать, и тут вижу его полный растерянности и незнания взгляд, а тот бред, кото он начал бормотать, я даже писать не хочу, и расстерянный голос «вы подойдите к администратору, она знает» (администратор конечно же тоже ничего не знала), но общими усилиями все таки договорились заказать мне паспорт заново без оплаты гос пошлины. Ок, девочку-регистратора я пожалела, и поехала ждать. Ждала 2 недели, приехала забирать по 1 объекту повторный и по 2му заодно.
По 1му наконецтоки мне выдали долгожданный кадастровый паспорт ( в этот раз не забыли номер написать)), а по 2му выдают Отказ! опять 25! Ну тут уж все, довели! На обычный вопрос «что делать бедем с этим?» мне начали нести, что это потому что Свидетельство старое, и пр. бред! В общем, я на уши всех поставила! носились всем МФЦ, вместе с администратором «всезнающим» выясняли в чем причина отказа. Оказалось! Опять их косяк! В этот раз регистратор неправильно отправил запрос, т.к. участки по старому свидетельству идут как ранее учтеные. Администратор забегала, отправила меня к другому окошку, исправлять их косяк, без оплаты гос пошлины разумеется, в этот раз я попала к регистратору-денщине, чуть по старше остальных, по надеялась что хоть у неё опыт есть. Она начала составлять новый запрос на выдачу кадастр п-та, я жду, и тут она меня спрашивает, «какие изменения вносятся?» я «что? Куда?», она «ну у вас же изменения какие-то, вам же отказали уже в выдаче кад паспорта..». Ну всеее я собралась идти к начальству, не намереваясь больше выслушивать подобный бред! Но тут её спас умный мальчик, проходивший мимо, объяснив что она вообще не то делает… фуух… с горем по полам сформировала она новый запрос, дала расписку, 26 февраля паспорт д.б. быть готов. Кстати, этот же парень мне сказал, что они всё-таки занимаются регистрацией сделок купли-продажи, о чем, судя по всему, их " всезнающий" администратор даже не догадывался..
И так приехала я 2 марта, забрать кадастровый паспорт по 2 му объекту, попала в 13 окошко, к той же женщине-регистратору, кот так долго в прошлый раз формировала запрос… Так вот, отдаю ей расписку, она уходит за документами, и приносит мне, как думаете что?, конечно отказ. Я в шоке, и даёт мне мою расписку, чтобы я расписалась, что получила документы, я не верю своим глазам, благо не подписала, а решила сначала проверить номер запроса, и конечно, ву а ля, она мне даёт тот же самый отказ, который пришёл по предыдущему неправильному запросу, класс! Я ей говорю, что подписывать не буду и показываю ей номера запросов и даты которые не соответствуют новому запросу (ну что за! даже юридически не подкованный человек поймёт, что такого не бывает!), а она говорит «ну значит вот так кадастровая палата ответила» (не ну тётенька, ты себя слышишь, что ты несешь? Промолчи лучше, за умную сойдешь), я в бешенстве, хватаю все документы и иду к стойке администратора звать начальство, и о какая удача, там стоит начальник отдела, и… толпа разгневанного народа, у кот косяки ещё похлеще, чем у меня, и конечно же начальник отдела на столько же знающая в данных вопросах, как и все остальные)) нашла я все таки одну умную девочку, кот объяснила регистратору из 13 окошка, что по повторному запросу кад паспорт ещё не пришёл, и сказала приезжать 6 марта за ним.
Ну все, заберу паспорт и на «мои документы» я ставлю жирный крест, по крайней мере, до тех пор пока они не найдут квалифицированных работников!
Итог: сидят там абсолютно не подкованные, не квалифицированные, ничего не знающие работники, которые вместо помощи создадут вам кучу геморроя. Я просто не понимаю, как на такой ответственной работе, можно держать таких баранов?? Которые просто подставляют людей, и занимают их время, притом не признавая своей вины? Мне жаль стариков и людей юридически не подкованных, которые целый год могут там метаться введенные в заблуждение горе работаниками данной конторы. А люди, которые, закладывают деньги в ячейку, на определённый срок, уверенные что все документы будут готовы во время? Вы представляете какая это дикая цепочка неудач? И главное с кого потом спрашивать, и просить компенсацию? Поэтому, мой вам совет, не ведитесь на отсутствие очередей, сдесь вы потеряете больше времени и денег, и нервов.
куя се… столько написать