Кто сталкивался?

Заказала двери в магазине.

Ждала пока придут, а они мне звонят и говорят, что двери подорожали. Ладно! я согласилась. Потом они опять звонят, что двери ещё подорожали!!!

Я и передумала и нашла другие намного дешевле.

А они не хотят деньги возвращать( двери ещё и в магазин к ним не пришли)

Что делать?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Света

почитайте, что в договоре. Лучше начать с общества защиты прав потребителя. Найдите ближайшее к вам и вас там проконсультируют.

Пожаловаться
светлана

а когда вы двери заказывали, то вам бумажку какую нибудь дали? там должны были зафиксировать сумму, тем более вы оставили залог, то есть цена за двери для вас действительна на момент заказа, а то что они дорожают, вас никаким образом не должно касаться.

Пожаловаться
Вика
У нас так было, но с диваном. Типа ткани такой нет, есть др дороже. Мы пришли, написали заяву на имя директора, что типа верните деньги, тк.нужной нам ткани нет. Вернули все через неделю
Пожаловаться
Пряник
тоже писали. всё равно не отдают
Пожаловаться
Вика
Почему, что они говорят? Ехать к директору, закатить скандал
Пожаловаться
Вика
И прочтите внимательно договор. О случаях повышения цены и т.д
Пожаловаться
Пряник
она говорит, что свои деньги платить не будет. в общем я отказ написала. пдожду

спасибо большое.

Пожаловаться
Пряник
ни чего. только, что я за свой счёт перевозить должна и то что они за 45 дней дверь обязаны привести. а и то что я могу отказаться в течении этого срока(прошло 2 недели), но она всё равно ни в какую.не понимаю у них в магазине денег нет чтоли
Пожаловаться
Вика
У них вполне может денег в магазе и не быть! Они должны через свою бухгалтерию это все проводить. Т.е.сразу же вам деньги не отдадут! Их юристы должны вашу бумагу рассмотреть и потом только.
Пожаловаться
Пряник
спасибо)

я уже думала всё

Пожаловаться
Вика
Главное, жестко стойте на своем!!! Если что, есть защита прав потребителей. Напрмните им об этом
Пожаловаться
Вика
Не за что! Мы тоже нервы потрепали с этим диваном(((
Пожаловаться
Наталина

ставить их на место

Пожаловаться
Юля

читайте договор!!! там все должно быть прописано

Пожаловаться
Света
+