Волшебство торговли и сервиса в Турции. Полкило зла. Турчанкам.

Я тут тааак удивилась! Так удивилась, что захотелось порыться глубже. В теме правил торговли и прав потребителей в Турции. И захотелось пойти учиться на как минимум судью. Девочки, поделитесь опытом, кто с чем сталкивался и кто чему удивился.

Ближе к делу:

Я купила ребенку резиновые сапоги за 65 лир в магазине TWIGY, будь он сотни раз неладен. Сапоги оказались велики, а носить предполагалось в нынешний сезон. На СЛЕДУЮЩИЙ день я принесла сапоги с бирками, в фирменном пакете, с чеком, в магазин и попросила размер меньше, но у них не оказалось. Соответственно, я попросила вернуть деньги, в чем мне отказали, объяснив тем, что товар не бракованный, не испорченный и т.д… И не важно, что сапожки девственны. И что купили мы их ВЧЕРА. Без вариантов. Я попросила показать правила торговли, раздел про обувь и одежду. (Я работала начальником розничного отдела магазина иностранной литературы в Москве, и я знаю достаточно много касательно торговли, в том числе и то, что в России Правила торговли находятся на видном месте и доступны каждому покупателю). Мне сказали, что таковых нет, и, если я хочу, я могу порыться в интернете и поискать (!!!!). Я пошла на ресепшн и попросила встречи с администратором/менеджером магазина, или любым ответственным лицом. Такого в ТЦ тоже НЕТ! Речь идет про Манавгат Сити, единственный ТЦ в Манавгате. Мальчик на ресепшн просто посоветовал мне обратиться в суд через общество защитников прав потребителей. Вот и всё.

Далее. В Биме на полке лежит буйно цветущий зеленой плесенью казандиби (рисовый пуддинг). В двух шагах от него лежат сине-зеленые юфки (типа тесто фило). А если слеповатая бабка купит и съест? И главное, что срок годности ещё не кончился. Ещё есть пара дней. То есть они там всё не по правилам хранят? Один человек мне сказал, что если купить такую отраву и слечь, то никто нигде не будет виноват, т.к. не докажешь, что именно этот продукт был куплен в именно этом магазине и был причиной именно этого отравления. Яманала.

Я поискала в инете насчет ботинок — и правда же, видимо, нет у них никаких правил торговли вменяемых. И никаких гигиенических сертификатов и тэдэ и тэпэ. Девочки, вы знаете что-то на эту тему? Или всё на честном слове? Дядя петя сделал тапок, тётя федя купила сестре, той не подошло, и никого не колышит, дядя петя не заберет назад, можете повесить на стену.

Я больше ни ногой в этот Твиги никогда. Я была ооочень зла, меня бесит откровенно, что вот тут многое именно недоделано, вроде идея хороша, а исполнение кривовато.

Банк ТЕБ, в котором мы брали кредит на квартиру. Есть система: деньги, затраченные на Досью, возвращают после погашения кредита. Мы погасили, запросили возврат (там около 400 лир), на что пришел ответ, что они потеряли наше дело, и деньги, соответственно, не вернут (!!!!!!!!!!!) Я ваще иногда не нахожусь что сказать, кроме трехэтажного мата и проклятий. Что это за шарага вообще?

Не помню рассказывала или нет. Моему мужу, сдавшему кровь для ребенка знакомого два года назад, сотрудники Медикал Парк в Антальи сказали (в 9 вечера примерно), что у него гепатит Б, отказались делать анализ повторно, сказали не брать в голову, что от этого не умирают сразу, посоветовали сдать повторно анализ через пару недель. Мы всю ночь ездили по клиникам анталийским и сдавали оба кровь, и везде было НЕГАТИВ, мы привезли в Медикал Парк результаты, но нам сказали, что они ЛАЖА, ибо у них оборудование не врет. При этом СНОВА отказались взять кровь на анализ. Мы написали жалобу в министерство здравоохранения, после чего последовала проверка и ОФИЦИАЛЬНОЕ письмо с извинениями и уведомлением о том, что у них в тот день сто человек были с гепатитом Б по проичине того, что аппаратура слажала. Вот так, девочки.

Буду признательна за предостережения насчет магазинов-фирм-банков-клиник, и очень рада была бы, если бы кто-нибудь рассказал про то КАК тут регулируется торговая деятельность.

Всех обнимаю!