заказ на али

еще 3 месяца назад заказала мужу куртку зимнюю.срок доставки вышел, продлила время сразу на 2 недели, потом еще на 2.время уже исходит.а она еще все летит(летит уже 2,5 месяца).куртку мужу уже здесь купили.открыла спор на возврат денег.открыла потому что долго летит, у меня уже одна куртка так с весны до сих пор летит, деньги за нее вернула(видно потерялась).думаю скорее всего и эта потерялась, т.к. остальные товары приходят нормально.так вот продавец отказывается возвращать деньги.пишет что товар в пути и ставит возмещение 0$.спор обострили, пошел на рассмотрение.сегодня захожу, а он его как то вернул и предложил вернуть только 2$.осталось 2 дня чтоб я дала ответ.скажите если я не отвечу и мне вернут деньги, то вернут всю сумму или только 2$.если куртка все таки начнет отслеживаться у нас на таможне(что я сомневаюсь), то спор я отменю


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Таисия Lavina

Требуйте всю сумму и не закрывайте спор пока не получите курптку и она мужу подойдет и все устроит. Если не ответите сейчас на спор, ставьте полную сумму, то получите 2 дол.

Пожаловаться
Лена
а как можно поставить полную сумму? там нету редактировать.есть только согласится на спор или нет.
Пожаловаться
Таисия Lavina
не соглашайтесь…
Пожаловаться
Аня Ананько

обостряй дальше на всю сумму

Пожаловаться
Лена
как? вот что у меня есть

Пожаловаться
Оксана

Если не отслеживается посылка спорь до конца и требуй все деньги, там есть обострение спора. Я все деньги возвращала. А один раз товар после возмещения прислали. При чем первая дата отслеживания была на следующий день после закрытия спора.

Пожаловаться
Настюша
у меня один раз такой случай был… я обострила спор, прод тоже хотел вернуть что-то около 5 долларов.я не согласилась и написала только полный возврат… вернули всю сумму.попробуй подробности спора посмотреть..
Пожаловаться
Лена
смотрю.там только есть или согласится с продавцом или нет. я нажимаю нет и все на этом
Пожаловаться
Настюша
значит все норм.ты не согласна на 2 доллара, теперь спор будет рассматриваться.должны вернуть всю сумму.а вообще я обычно не продлеваю время, а сразу требую возврат… иногда проды заказ по 2 недели собирают, а я должна потом еще 2 недели ждать? я лучше перезакажу у более ответственного продавца.
Пожаловаться
Дианочка Белова
Если спор обострения, его вернуть нельзя на прошлую стадию. Продавец может и в обостренном споре предлагать сумму. Ничего ему не отвечайте, если товар не отслеживается по РБ, вернутденьги.
Пожаловаться
Анжелика
если вы сейчас закроете спор, то они закроют заказ, типа вы все получили. у меня именно так и произошло. поэтому обостряйте спор.
Пожаловаться
Лена
так спор обострен давно, прошло трое суток и его отправили на рассмотрение.а сегодня смотрю продавец как то вернул спор и предложил вернуть только 2$.теперь не знаю как поменять окончательную сумму возврата.он поставил 2$
Пожаловаться
Анжелика
там должно быть что то типа«не согласиться», я уже не помню. пишите продавцу что не согласны, что напишите плохой отзыв 
Пожаловаться
Лена
там нету такого.я продавцу написала чтоб или возращал всю сумму или я напишу плохой отзыв.а в споре ответила что товара нет и я требую всю сумму
Пожаловаться
Александра Четверикова

Мне всю сумму возвращали! Но там именно вина отправителя была отправили пой заказ в другой город...

Пожаловаться
АськаЯ

скорее всего только 2$, т.к окончательная сумма спора такая стоит… я всегда пишу, что отзывы негативные напишу и никто после моего отзыва покупать не будет, обычно срабатывает

Пожаловаться
Лена

а как можно поменять окончательную сумму?

Пожаловаться
АськаЯ
там же есть редактировать и меняешь
Пожаловаться
Лена
нету уже.вот что есть

Пожаловаться
Unic

требуй всю сумму

Пожаловаться
Тань-Танич
Тоже долго не шел товар, после долгих споров, вернули деньги. Настаивай на полный возврат
Пожаловаться
Владислава
У меня обычно всегда возвращать всю сумму в таких ситуациях… Странно почему продавец отказывается это делать! Ведите с ним переписку, говорите, что никакие 2 доллара вам не нужно, пусть возвращает всю сумму и обостряйте еще раз спор
Пожаловаться
Иришка

+1

Пожаловаться
Дарья

заказала комплект мелкому, шел 65 дней, так и не пришел, написала им, через 2 дня все вернули, я думаю стоит требовать возврат всей суммы

Пожаловаться
Лена
так я и пишу что товара нет поэтому и требую всю сумму, а продавец мне пишет что спор для них это плохо и чтоб я отменила спор.и сказал что в следующий раз вышлет мне подарок))
Пожаловаться
Дарья
я бы не шла на такой компромисс… ведь сегодня есть этот продавец, а завтра нет, я бы согласилась только на возврат)
Пожаловаться
Лена

так и я не соглашаюсь)

Пожаловаться
Дарья
вот и правильно, стойте на своем и они все вернут)
Предыдущая статья
оплата на али
Следующая статья
беларусь,нужна ваша помощь)не голосование