затеяли мы летом натянуть потолок на кухне. поездили, посмотрели, прикинули… и остановились на 2 конторах — комфорт престиж и алези. и… к нашему ужасу и сожалению, остановились на втором.
изначально я хотела фотопечать — орнамент в 2 углах комнаты, так вот в 1 конторе конечная стоимость с установкой 5 точечных светильников (без их стоимости) — 5300.
пошли во вторую контору — у них в день открытия была акция, при заказе замерщика в этот день, скидка 50%. у них фотопечать тоже есть, но полотно будет со швом. обычный глянцевый они нам обсчитали — 4800. т.е. со скидкой 2400. переспросили 3 раза, нам цену подтвердили. так же решили натянуть еще и в коридоре. записались на замер 2 числа, замерщик пришел 5. и… обсчитал нам кухню в 8190… коридор в 7 с чем-то… я была дома одна и ох… ела конечно. на коридор скидка не распространяется, по условиям акции только на одно полотно скидка.
ладно, кухня пополам — 4095 — согласилась, тем более сроки поджимали, знали что надо уехать в командировку.
составили договор, в котором срок установки потолка указан — «не позднее 2 дня», т.е. край 5.08, но бригада приехала 13.08.
при приемке работы меня смутил «мятый» потолок, но мне объяснили что — так как он глянцевый и лежал сложенный, то эти деффекты пройдут через несколько дней — как потолок растянется.
я успокоилась и ушла домой (в той квартире на время ремонта мы не живем)
пришла через 3 дня — потолок растянулся, все норм. уехали в командировку. вернулись 1 октября — в квартиру не заходили. числа 15 позвонили соседи — попросили прийти спустить воздух с батарей.
пошли мы на кухню, смотрим на потолок… а на нем 2 дырочки — одна 2*3мм, вторая 1,5*1,5мм. в разных местах, и заметили что светильники установлены не симметрично — хорошо видно если смотреть из коридора, хотя я все размеры просчитывала и монтажникам предоставляла схему расположения светильников… расстроилась — на след. день звоню в офис — просят подъехать с фотками дырочек.
приехали, у нас спрашивают — а вы шнур не привезли?? надо фотки на комп скинуть. нет не привезли. нашу заявку записали. и мы уехали домой.
звонят 25.10. ваш потолок готов! монтаж 29.10 с 10 часов, но вы привезите все равно фотографии, нам для экспертизы!!! нужны… привезли мы их 27 числа, ждем звонка… вторник… тишина… перезваниваем — ваши фото отправлены на экспертизу завтра монтажа не будет… среда — тишина… четверг — звоним сами, ответ! — это не брак потолка, это вы его повредили, полотно и монтаж за ваш счет.
и вот со вчерашнего дня меня трясет. дозвонились до главного замерщика в тулу, постарались поговорить об адектавности такой экспертизы по фото, он попросил нас! дозвониться в наш офис и сказать сотрудникам чтобы они тульских сотрудников к нам направили для осмотра на месте… главный тульский сразу в какой то командировке, до нашего офиса дозвониться не можем — на мобильный не берут трубку, на городской ответ — все операторы заняты.
короче, к чему пост, есть ли независимые конторы которые проводят экспертизы потолка??? куда обращаться и можно ли стрясти с конторы за моральный вред???
роспотребнадзор